85后董事长郑少东：直销不应该是现在这个样子

来源| 《知识经济》
作者| 王晓红
2021年5月9日，广东康力医药有限公司在北京国家会议中心召开战略发布会，正式向行业宣告其企业发展史上的重大变化：新董事长接班、新战略发布，康力进入新的发展阶段。新康力来了！
在此次会议上，康力发布了全新的K+健康家庭战略、K89 Club项目以及健康家园项目，构建了康力未来的发展蓝图。康力新任董事长郑少东正式接班，领航康力未来，成为新康力的最大变量。
1986年出生、35岁的郑少东也由此成为行业中最年轻的董事长。业界对他关注的同时，也不禁产生很多好奇：85后的郑少东是怎样的人？他的能力如何？他能否引领康力稳健发展的未来？他会带给康力哪些新的变化？
带着这些好奇，《知识经济》记者与郑少东进行了面对面的交流，不但为这些好奇找到了答案，还收获了惊喜。

康力K+健康家庭项目发布

在约定的媒体见面时间，记者和同事提前了几分钟到达，一进房间就看到两位媒体同仁与一位年轻男士正在聊天。当记者走过去时，该男士立即起身跟记者热情打招呼。他就是康力新任董事长郑少东。让记者意外的是，作为董事长的他会提前到达等候媒体的到来，丝毫没有年轻董事长的傲气。
郑少东给记者的第一印象是年轻、时尚、有活力。他戴着黑框眼镜，身穿米白色休闲西装，内搭黑色T恤，穿着白色休闲鞋，戴着运动手表，造型年轻时尚，很有时尚明星的气质。在与媒体的交流中，他谦虚随和，言语幽默，偶尔讲一些网络流行的梗儿和笑话活跃着气氛，让本以为严肃的交流显得愉悦而轻松。在谈到公司规划的时候，他又语气坚定，显露出作为董事长的沉稳和历练。
在接手康力前，郑少东的商海经历丰富，从澳大利亚留学回来后，创办过微商品牌，是中国最早的微商创业者。运营过3个餐饮连锁品牌，包括茶餐厅、小龙虾餐厅、烧烤店，而且最后都发展成连锁规模。他坦言自己经历过的失败，也感恩在成败中收获的宝贵经验。
2019年8月，正值保健市场“百日行动”之后，行业大环境异常低迷。临危受命的郑少东出任康力总裁，他花了很长的时间去考察康力的市场并思考新的发展方向。他坦言，最难的是了解团队，了解他们的特点、优势及不足，思考能为他们做些什么。“我发现，改变他们的思维和作业模式很难。我前期的工作主要是走进他们的心里，赢得他们的认可。”
曾有传闻说郑少东对直销很反感，对此郑少东表示，“我并不是不喜欢直销，而是认为直销不应该是现在这个样子。”“在跟消费者建立信任和情感的连接上，直销比微商、社交电商更有优势。”
因此，康力设计和推出了全新的K+健康家庭项目，就是希望市场人员在努力服务市场的同时，也要精心经营家庭和亲情，事业与家庭都不可或缺。“围绕K+健康家庭项目，我们可以做很多事，让参与者不但能被优质的产品吸引，更能被和谐健康的家庭文化所吸引。”

K89 Club项目则是郑少东推出的公司年轻化战略的重要举措，其中89代表了市场上最具活力的80后与90后这两大群体。
郑少东表示，“年轻人往往认为疾病离他们很远，想让他们关注健康，不能靠说教，而要用环境影响他们。”
在康力战略发布会上，郑少东详细介绍了K89 Club计划。K89 Club是为年轻人量身打造的兴趣俱乐部，参与者根据不同的兴趣爱好组建不同的兴趣小组，如户外拓展、自驾游等等，吸引更多相同爱好的年轻人加入，并形成年轻、健康、有趣、有情感的事业氛围，用大环境去改变他们。郑少东表示，自己将与18位K89 Club的联合创始人一起，为康力公司集结更多的80后90后的优秀年轻力量，带领更多的年轻人收获快乐事业的同时，也收获健康。K89 Club将于2021年8月9日正式启动。
“我想营造有情感、开心的销售氛围，打造一个全新的直销公司。现在康力80后、90后的市场人员不少，约十分之一，3年后希望能达到一半以上。”郑少东表示，目前，康力不少经销商的子女也到了就业的年龄，对于是否继承父母的事业，他们也很犹豫。现在有了K89俱乐部，相信一定会吸引很多的康力二代。

对于公司数字化方面的发展规划，郑少东表示，要一步一步来。“线上商城的App等软件已经做出来了，但还没有投入使用。一下子上太多新的东西，会让原有市场人员不踏实，以为不做直销了，不要他们了。这两年大家的心态已经很脆弱，我们不希望引起他们的误会。先恢复信心，等收入稳定了，再陆续加入新的玩法。”
接手康力后，郑少东大多数的时间都在同康力执行总裁李延亮跑市场，与市场人员沟通公司未来的发展方向。
“我们花了很长时间去一点点说服，告诉他们直销是有未来的，但直销不应该是现在这样。通过我们的努力，已经得到了大家的认可，与策略委也达成了共识。在共识形成后，执行力也就体现出来了，路会越来越顺的。”
在康力战略发布会上，郑少东的讲话不长，但很注重与台下的互动，市场人员对这位年轻的董事长也给予了非常积极的回应。

年轻而充满活力的郑少东想把康力打造成一家什么样的企业呢？
“首先，我希望大家在康力的平台上能够开心地工作，快乐地做事。我希望去营造一个跟传统直销不一样的事业氛围。其二，希望康力能有一个稳健的、健康的业绩，不去炒作，要让经销商有稳定的收入。其三，我希望把康力‘健康家庭’的企业文化深入到每一个家庭。康力不但销售产品，更赋予服务和情感。”郑少东语气很坚定。
郑少东认为，生意和事业都能赚钱，但两者的意义完全不同。生意赶上机会可以做，但是不稳定。事业可以一直做，可以成长，可以传承。“康力提供的是一个事业的平台，只要把心扎下来去做，一定会有收获。”
作为85后，郑少东不仅喜欢玩，也很会玩，曾穿越过可可西里无人区，但是做企业，他很认真很用心。他虚心跟专业人士学习，非常尊重和感恩康力的市场人员，躬身跑遍一线市场，了解市场的需求。同时，他行事稳重不急躁，愿意用更长的时间去规划，愿意一步步踏实去做。
郑少东说：“未来，你们会看到一个不一样的康力！”
我们期待着。