盘点7｜2021年度中国直销十大文化建设企业

来源|《知识经济》

作者| 丁晓冰

松下幸之助说，松下公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。松下公司要求员工每天早上8点钟朗诵公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。松下员工评论“松下公司好像将我们全体员工融为了一体，增强了企业使命感”。除了增强员工企业使命感，松下在对员工进行大规模职业技能培训的同时，还会通过提供事业机会、培养现代人才价值观等方式全方位培养人才、留住人才。松下公司的企业文化，真正做到了经营“人”。

企业文化是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识和行为规范的总和。大多数企业的企业文化由领导层提倡、上下共同遵守，在形成文化传统后又会在年复一年的发展中不断革新，渗透于企业的各个领域和发展的全部时空。

和松下一样，直销同样作为一项经营“人”的事业，文化建设直接体现了企业核心竞争力，是企业的灵魂，更是直销行业在经历近年来的内部混乱与外部冲击之后，仍能保住基本盘的重要因素。盘点那些重视文化凝聚力的企业行为方式，也许能为行业提供一个可供借鉴的文化建设样板。

排名以首字拼音为序。

安利：四大基石六大价值观
安利作为全球直销风向标，自1959年创办以来，始终维持着稳健又极具特色的发展步伐。业绩蓬勃的同时，安利也以其出色的文化建设和人才培养方式被业界称为“A大学”，为直销行业乃至整个营销界提供了源源不断的人才和文化输出。

安利提出自由、家庭、希望、奖励四大基石，倡导伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任、自由企业六大价值观，涵盖了安利事业发展必需的基本理念。

无论是官方网站还是手机端线上传播工具，安利都将其企业文化和创办人故事放在了显眼位置。在安利云购微信公众号平台上，安利特别设置了企业文化专区，包含创办人金句、创办人故事、企业文化音频、企业文化视频等大量文字、音视频资料，供会员随时随地了解。

《知识经济》在与安利会员以及那些已经离开安利的人交谈中发现，他们几乎每一个人都能够清楚道出安利企业文化和创办人故事，企业正心正念的文化价值影响力，在他们的职业生涯中逐渐显现。

安然：弘扬传统文化
安然认为，凝聚了中国民族几千年精神文明的传统文化，在企业发展和员工、经销商个人成长过程中十分重要，因此将弘扬传统文化作为安然公司企业发展的软实力，近年来重点推广传统文化培训工作。

为了在员工和经销商中弘扬传统文化、传承国学经典，安然公司近年来坚持定期为员工开展传统文化培训、发放相关书籍，以期以传统文化正能量帮助安然人走正确的路、做正确的事。

在传统文化培训中，安然公司会邀请国学相关领域专家、学者出席培训活动，为员工们带来国学精神盛宴。该主题培训活动多年来有条不紊地在安然全国各地分公司中举行。

同时，安然的“爱·感恩”企业文化也融合了中华传统文化精神，安然还倡导员工和经销商要具备虚怀若谷、心存谦和，大度宽容、乐观豁达，善心善行、厚德载物等思想品质。在安然公司企业官网和微信公众号等诸多门户平台上均会定期分享传统文化知识，从修身、齐家、治国、平天下等多个维度为用户带来文化洗礼。

春芝堂：以崇德读书会铸魂
春芝堂成立于1998年，扎根大健康行业深耕二十余年，在不断转型升级和创新突破中，逐渐形成了独具特色的儒商文化，深扎文化根脉。

自2016年开始，春芝堂公司以集体诵读传统文化经典著作为抓手，成立崇德读书会，每日让出半小时工作时间组织员工学习《论语》、《大学》等文化典籍。经过几年的发展，崇德读书会已经从最初的集体诵读演变为集体诵读与个人自读相结合，还会定期组织员工轮流交流分享学习心得体会，志学乐道在春芝堂员工中蔚然成风。

除此之外，春芝堂全国的分公司也按照要求定期开展国学主题培训课程，力求全国市场同频共振；以总公司为领导，春芝堂还带领员工前往曲阜等文化圣地探访圣贤故里，帮助员工加深对传统文化的理解。

春芝堂董事长王爱兴认为，作为健康产业的标杆企业，春芝堂通过倡导学习传统文化，在企业营造浓厚的优秀传统文化学习氛围，共同修身立命、修德进业。

康力：K+健康家庭响应健康中国
2021年5月9日，在2021年度广东康力医药有限公司战略发布会上，康力公司名誉董事长许瀞予介绍，康力在成立25周年之际决定开展K+健康家庭项目，以家庭为单位，打造多元健康元素融合的健康家庭。而这个项目，也将帮助康力人成为健康生活的受益者、传播者和代言人，帮助更多人拥有健康生活的良好习惯，快乐共享健康生活。K+健康家庭项目将会作为康力公司的品牌项目被重点推进。

作为康力未来发展中的重要战略之一，K+健康家庭项目建设包括身心健康、家庭和谐、子女健康、财务健康四大板块，实施1-2-3计划，1即为每个家庭培养1个真正懂健康的人，2即帮助家庭中的夫妻2人关系和谐，3代表帮助家庭成员建立共同参与的3项以上趣味项目。康力将通过一系列线上与线下活动助推健康家庭项目落地。

康力执行总裁李延亮表示，未来康力的诸多资源、政策和配套产品，都将围绕健康家庭项目展开，助推康力市场的保留率、活跃率、复购率。

玫琳凯：赋能女性文化

自1963年玫琳凯女士创办玫琳凯化妆品公司以来，人们提到玫琳凯，总能想到那独具代表性的粉色象征，而玫琳凯品牌为女性赋能、丰富女性人生的企业文化和品牌使命，也渗透进了玫琳凯的全球发展蓝本之中。

在拓展事业的过程中，玫琳凯要求员工和会员熟练掌握黄金法则，即“你希望别人怎样待你，你就要怎样待别人”，生活优先次序即“信念第一、家庭第二、事业第三”，让他人感到自己很重要以及著名的“乐施精神”——不求回报地帮助他人，你为他人所付出的一切都将回到你的生命中。

随着玫琳凯半个多世纪的发展，其为女性赋能的企业使命也不断革新，蜕变成为更为全面的助力，进一步加快实现女性平等。除了提供事业机会、关爱发展受阻女性，2021年，玫琳凯还推动“女性创业加速器”项目，从更多维度帮助全世界更多女性解决创业道路上的障碍。

丰富女性人生的企业使命，在玫琳凯的发展过程中，一以贯之。

如新：善的力量
成立于1984年的如新，秉持“善的力量”企业使命，并将“善的力量”融入履行社会责任当中，创新发展了可持续社会性企业慈善模式，企业和市场一道，用实际行动证明了对善的信仰。进入中国以来，如新始终坚持开展社会公益活动。

早在1998年，如新就在美国创立了“Nu Skin如新善的力量基金会”，该基金会已经支持全球数以百计的慈善项目和多项专业研究计划。进入中国后，如新全面开展慈善活动，在经营中纳入“善的力量”服务理念，坚持带领员工、会员回馈社会。

除了定期和不定期地大规模开展社会慈善活动，如新还致力于爱护地球、践行可持续发展战略，从人才、产品、地球环境等三个方面落实“善的力量”。

在如新的官方网站和手机端线上工具显眼位置，均专门设有“善的力量”板块，详实展现如新每年开展的大量社会公益活动，并不断向员工和会员传递善的力量文化使命，加深员工和会员对企业文化的使命感和践行力度。

尚赫：主题年精神引领
1993年，尚赫以一粒鱼油叩响中国直销的大门，秉持“撒播美丽、奉献健康”的初衷，坚守“诚信、稳健、踏实”的理念，从事健康、美容产品的研发和健康、美丽事业的推广。近30年的发展过程中，尚赫不断摸索与创新，逐渐形成了一套成熟、完善的产品研发体系和品牌文化建设架构，其企业文化搭建也广受社会的高度认可。

从2011年开始，尚赫根据企业不同发展阶段，为每一年订制专属的主题年，作为企业、员工及品牌经营人的精神引领，依次经历了腾飞年、航行年、风云年、世纪年、薪传年、传奇年、感动年、转动年、超越年、赫彩年、韶华年，而2022年则是跃升年。在主题精神引领之下，尚赫可以做到自上而下的有条不紊、稳步前行。

另外，服务也是尚赫的核心价值观之一，为此，尚赫坚持强化内部培训，逐步打造专业化、规范化、标准化的服务团队。尚赫还根据自身特点，为企业、员工、品牌经营人和客户制定了十大商业道德准则和七大行为规范准则，树立诚信合规、有担当、有温度的企业形象。

完美：发挥侨胞侨企桥梁作用
完美自1994年成立以来，坚持诚信经营、规范经营，以科学管理和科技创新促进企业可持续发展。完美提出了“关怀、分享、诚信、责任、品质、服务”的核心价值观，以顾客为中心，以产品为基础，以服务为导向的市场发展理念。

在完美的微信公众号上最显著的位置，有关于完美企业文化的详细注解。2021年，以古润金为代表的完美人先后参加了多场政治经济交流活动，积极发挥侨商侨企的桥梁作用，为新时期的经济转型赋能；完美公司坚持党建引领发展，依托完美“四大平台”打造侨企党建“红色引擎”；积极推进大健康事业发展，以新技术、新原料，开展科学研究、开发创新产品，加入“科技工作面向人民生命健康”的科研行列；自2015年以来，完美已经组织过六界公益映像节，用影响发现社会大爱，传播正能量……

同时，完美的线上教育频道还设置了内容详实的企业文化教育内容，帮助会员加深文化凝聚力，与企业一同践行社会责任。

无限极：思利及人
提到无限极，大多数人首先会想到“思利及人”。思利及人是李锦记的文化基因和经营秘诀，也是无限极的核心价值观，意思是做事先思考如何有利于大家，包含了三个要素：直升机思维——从“我”到“我们”的思维方式；换位思考——走出“我”的局限，站在对方的角度和整体的角度进行思考；关注对方的感受——让对方感到尊重，取得对方的认同和参与。

很多人认为，思利及人的价值观是无限极保持发展活力的重要因素，而“自动波领导模式”，则为无限极的发展明确了路径。自动波领导模式是无限极总结二十多年的企业经营管理经验而创造出的领导模式，其核心是让人才感到“爽”并发挥潜能，从而吸引人才，保障企业的持续经营。它包括选对人才、高信氛围、高效团队、共同目标、有效授权、教练育才。

“永远创业”是李锦记的企业精神，即保持创业激情，不断突破自我。无限极传承并丰富了这一精神，包括6677、突破创新、永不封顶、效益导向。

不少直销企业曾组织前往无限极学习和考察，而其影响深远的企业文化亦给行业留下深刻印象。

新时代：“大任·国珍”文化理念体系
新时代作为央属民族企业，在承担企业社会责任方面时刻走在行业前列，这归功于新时代在发展中逐渐完善的文化理念体系。

新时代公司肩负着发展民族产业、造福人类健康的神圣历史使命，在发展的过程中，新时代公司始终提醒自己要把握企业发展这根主线，不断提高发展的质量和效益，将企业做大做强的同时，推动社会经济发展。

在“自立立他，德行天下”的核心价值观支撑之下，新时代员工、会员以特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献鼓励自己，并时刻提醒自己要甘于奉献、努力帮助他人。

“大任·国珍”是新时代企业文化的凝练总结与高度概括，包括了新时代公司宗旨、核心价值观、愿景、企业精神、司训，以及10项专项理念和8种美好品德。在系统化的企业文化支撑下，新时代每年会组织多种类型的线下活动，帮助员工增强凝聚力和工作幸福感。

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