全心装饰开跃成：家居设计要以人为本，为人服务！

【人物专访】

开跃成：家居设计中要以人为本

家不是旅馆，

不能接受堆砌千篇一律的富丽；

家不是公司，

不能接受铺排紧张无趣的忙碌；

家就是家，一个完全可以展现自我的空间。

所以人们总在寻找那些打动人心的设计，

它或温馨、或美丽；

但无疑好的设计是对家的呼唤，

它不为世俗所左右，保持着自然和纯粹，

还原着家的真正美好。。

【本期人物】：上海全心装饰设计/设计总监开跃成

【对话主题】：讲述设计师背后故事，为新秀领航指路。

1设计—— 家居设计中要以人为本，为人服务

设计本：他是老师，也是导师。因为喜爱设计放弃了老师的职位，从零开始学起了设计。十几年的实战经验，让他得到了许多业主的认可，成为设计行业的导师。他就是上海全心装饰设计总监开跃成。他总是说设计要“以人为本”，才能真正做到为业主服务，本期人物专访我们将带您走近他的设计生涯，听听他的设计故事。大家欢迎开跃成设计师。

开跃成：大家好，我是开跃成。很高兴来到设计本人物专访。

设计本：在学设计之前，您从事了3年的教师职业。作为教师出身的您，为什么会放弃教师岗位，从事设计行业呢？

开跃成：在读师范时，有一位我非常崇拜的美术老师最喜欢画建筑物。他画画的时候我就在边上看，我们熟悉后他开始对我讲解建筑物的风格及特点，慢慢的我就迷恋上了建筑。毕业后，到了一所小学当教师，但我的心里始终没放下建筑这方面的事情。过了二年,为了做课件一次偶然机会学校组织年轻老师学习电脑（那时电脑还没普及），在学电脑时第一次了解建筑与室内装饰这一行业。因为喜欢，后来我就报名学习了这一专业，进入了这一行业。

设计本：您从事室内设计十几年，如果给自己一个定位，您觉得自己是一个怎样的设计师？

开跃成：我觉得做设计应该注重家居细节，从使用者角度去设计，要以人为本。设计要从自己的生活出发，在生活中寻找室内设计的点点滴滴。我喜欢生活，热爱生活，品味生活，也喜欢做家务，如洗衣、做饭等。在这些琐碎的生活中，我知道了家居设计中要以人为本，要为个人服务。

设计本：国内室内设计行业，虽然只有短短几十年的发展历程，但其飞跃的速度也是国外无法比拟的。您是怎样看待现在国内的设计师水平？你认为一个好的设计师应该具备哪些的能力？

开跃成：在八十年代以前，国内家装完全不是现在这样子。会去请设计师先设计后施工。以前的装修都是业主自已完成的，自已请水电工、木工、泥工以及油漆工来为自己装修。那时候的房子装修都是墙顶面刷刷白，地面铺铺地砖，木工想怎么做柜子就怎么做柜子，只要装修好能住就行了。从九十年代开始，随着物质生活的提高，人们也开始逐渐提升自己的居住环境。越来越多的人希望请人来为自已设计房子然后再装修。

所以中国室内设计的路很短，国内45岁以上的设计师可能都没有接受过正规的室内设计教育，都是从艺术设计和平面设计转换过来的。他们全凭自已在生活和工作中的经验慢慢摸索形成自己的一套设计理论，虽然设计得挺实用，但可能缺乏深度及内含。而现在国内已经出现了正规的室内设计这一专业。但大学生们还太年轻，缺乏经验，会出现设计得挺好看，但施工有点困难的情况。他们对材料的认识及施工工艺还不能很好的掌握，因此国内室内设计师总体水平还不是很高，室内设计师人才还很缺少。但中国人的毅力和努力在世界上都是公认的，我相信过不了多久国内的设计水平会与国外比肩，甚至超越国外。

2作品——小空间要五脏俱全，最好把空间重叠利用

设计本：您善于多种风格的家居设计，作品《穿越时空》是一个颇有韵味的中式风格设计，其中客厅和阳台之间采用了镂空隔断设计，为什么会有如此创意？

开跃成：这是2007年设计的一个家居案例，刚拿到房子时这个项目让我有点头痛，因为他们家三口人都有自已的见解。父亲因为对书画茶艺挺感兴趣，因此对中式情有独钟；母亲向往自已老家农村那种自由自在的田园生活，要田园风；十九岁的女儿喜欢那种简单直线条的现代时尚风。一家人争论不休，甚至闹到吵架的地步。所以本人想到了把法式田园和传统中式结合在一起，用现代的手法表现出来，形成了混搭风，但主线还是中式风格。

房子只有两房一厅面积很小，如果搭配得不好，就会杂乱无章。通过调查和研究我找出了这几种风格的共同点：法式田园有拱形，而中式有月亮门，这两种门用白色把它们贯穿起来，形成了现在看到的门的形状。原建筑餐厅和客厅是一堵墙隔开，餐厅没窗光线不好；本人把这堵墙打掉，做了一个镂空的木柱隔断，在餐厅面做了一个小矮柜，隔断中间加了玻璃，里面放一些白石子和干枝，显得现代时尚，而且一进门就看见这一景点。

此房为一楼，进门的外面有一个赠送的小花园，做成了阳光房。晾衣服可以不用在阳台上晾，所以阳台就做成榻榻米。原阳台的两扇铝合金门被拿掉，做成颇有情趣的月亮门，因为用深色会显得这个小空间比较闷，另外跟哑口拱门不能形成统一，所以月亮门则用了白色。用田园风格的小碎花和中式风格的牡丹国画做成电视背景墙，无论是在色彩还是在形状上都搭配得相得益彰，让人浮想联翩。复合地板加车边菱镜不锈钢收边条的沙发背景则显得现代含蓄。餐厅顶部中式的木格花和酒柜中式多宝格相呼应则不显得突兀。进门鞋柜上面白色的拱和哑口拱相照应，鞋柜上原红砖喷黑则既有田园的自由又有中式的韵味。

设计本：中国拥有五千年的文化沉淀，而中式传统风格一直盛名在外。我本人也非常喜欢中式风格，您觉得传统中式风格与现在的新中式有怎样的区别？能跟我们分享一下中式设计方面的经验？

开跃成：传统中式在结构形式上讲究迂回曲折——进门要有缓冲的的门厅，不能一进门就看到厅，动线方向上要迂回曲折，让人能有一种山重水覆疑无路，柳暗花明又一村的感觉；在造型上讲究对称；在表现手法上要求雕梁画栋；在色彩上常用黑色（深木色）作为主色，用中国红和中国蓝金色作为点缀色，从而形成庄严华丽的宫廷气魄；在家具上要求明清时代的那种木雕家具；在装饰品上要求传统的字画，玉器，木雕等。

以上说明传统中式一定要求房子面积大、层高高、进深深，要求业主有一定的经济基础，拥有别墅的业主可以考虑用传统中式来装修。而现在人大部分住着面积只有200平方以下的公寓，如果也对中国的传统文化有兴趣，设计师会摒弃那种雕梁画凤，迂回曲折，用直线条来代替这些。把细节上的窗棂，砖雕，木格等作为一种装饰点缀在墙上、顶上，节省了空间和金钱。看起来既有现代感又有传统文化底蕴，形成了现代中式。这种风格看起来清新自然，现代而又不失文化底蕴，深受年轻人喜欢。总之传统中式受到了经济、房子的面积和现代快节奏生活的制约，取而代之的是现代中式或新中式。

设计本：作品《地中海田园的邂逅》是一套50㎡的二居室。极小空间内，您是如何在空间布局上来满足家居功能的？这个案例最大的特点是没有客厅，餐厅设计成了卡座的形式，为什么会有这样的设计？

开跃成：提到空间布局的合理运用，就要提到墙体改造问题。在实际的改造过程中，拆墙到底哪些能拆哪些不能拆？有些人认为是砖墙都可以拆，是混凝土的都不可以动；是单墙的可以拆，双墙的不可以。其实这样的理论是很片面的，因为没有想到房屋建筑结构问题。

本案例是90年代的老房，是多层砖混结构。客厅只有7.5个平方，放一张餐桌就没有空间放沙发和吧台了。但客户要求要有餐桌、沙发、吧台，因此不得不把原次卧靠厅的墙敲掉。还好他家在4楼不是底楼，工人在敲墙时电焊工也来了，敲了一米，用双层槽钢支撑起梁，焊接牢固再敲墙再焊槽钢，然后把两次的槽钢焊在一起形成了如图的样子的哑口。由于客厅的宽度只有2.4米，电视是47英寸（最好人看电视的位置是3-3.5米），那电视只能挂在原墙推进次卧的墙上。客厅原次卧墙向内推进一米后，与厨房拐角处形成了1米三的空间，利用这个空间做成了吧台区。由于原厅还只能放沙发或放餐桌，所以用卡座来代替沙发节省了空间。不放茶几，在中间放了一桌子，这样就既是会客区又是就餐区，一举两得。总之，小空间要做到五脏俱全，要想办法把空间重叠利用。

3理念——设计师不能业主说什么就是什么，他会看不起你

设计本：您作为设计本的精英设计师，成交了许多网络交易。您觉得网络交易的优势和劣势在哪儿？

开跃成：网络交易的优势在于：一、从客户来说，节省了自已的时间。足不出户就可以在网上找到理想的设计师给自已设计，不用占据上班的时间。二、对客户来说，把自已的房子先设计好，然后再随心地找施工人员给自已施工，这样避免有的装修公司混水摸鱼，设下陷阱让客户受到经济损失。三、装修公司为了节约开支，聘请的计师大部分是刚毕业的年轻设计师，没有什么设计经验。对施工工艺和材料认识得比较少，往往设计出来的结果是不能施工或设计得不全面的。而网络上的设计师都是独立的设计师，他们做设计时间较长，能很好的把握材料和施工工艺，做出的设计是得以实现和接近完美的（因为刚出道的设计师在网上是站不住脚的）。

网络交易的劣势：设计师不是直接和客户见面，客户不敢在网上下单，生怕被骗。设计师也是同样的道理，也不会拿到图纸就贸然设计，一定要签好合同第一批款打进设计本里才做设计。客户和设计师有了这样的矛盾，签单成功率是很低的，当然在全国很有名气的设计师除外。

设计本：网络交易容易出现设计师先给业主出平面图，后期遭遇业主骗取设计方案的情况。对于这种现象您怎么看待？设计师遇到这种情况该如何处理？

开跃成：这个也是我很矛盾的地方。我也有遇到先出了方案，客户先表示方案好一定跟我合作，但拿到方案后就不了了之的情况，很忧伤。另一方面如果不出方案，先让客户签约交第一批款后再出方案，那么站在客户的角度来说：你我都没见过面，我怎么知道你设计的怎样，你在设计本上的作品再好，那不是我的家，我怎么相信你呢？因此这是一个客户与设计师的矛盾。怎样把这种矛盾协调好，这是设计师要努力做的事情。本人觉得如果真的有客户一定要你先出平面方案，而自己有时间的话还是给他出一张来表示诚意，只有有了诚意，客户才相信你。当然没时间的话，我只能通过沟通来跟他们交流一些自已对这套房子的看法。对于设计师来说一个好的方案要花一定的时间的。如果是客户真的看了方案后就不了了之，一般会有两个原因，一个是方案不行，不是他理想的家；一个是客户真的在骗取方案。如果是后者，我们要以平常心对待，全当练练手了

设计本：一个好的设计师，不仅需要好的专业技巧，更需要好的沟通技能，能跟我们分享一些您在跟业主沟通上的技巧吗？

开跃成：是的，做为设计师专业技能是首要，但跟客户沟通也要有一定的技巧。要把客当作你自已的家人，亲朋。当他们在装修上遇到不懂的地方，要耐心地去跟他们解释。客户一般在装修方面的知识了解很少，他们道听途说的很多，思想上没有主张。他们听到别人说这个墙不能敲，他们就认为不能敲；别人说那个柜子不能做在这儿他们就相信了。但你是专业的设计师，你的设计方案是从全局考虑的，你听他怎么说你就怎么设计，这样业主是不相信你的，是看不起你的。设计师跟客户沟通时不要说好像、可能、大概这些字眼。如果说多了客户觉得你自已作为设计师都拿不定主意，你这个设计师不专业。我们说话要果断，不能拖泥带水，这样客户才能听从你的。当然果断说话的前提是你一定是个专业的设计师。

设计本：在您的业务洽谈中，面对业主不愿支付设计费或者支付极少设计费的情况，您是如何来引导业主正确的设计消费观？在与业主产生分歧的时候，您又是如何去处理的？

开跃成：针对这种情况要耐心的跟客户讲出你设计的图纸有哪些？这些图纸为什么是不能按一张多少钱来计算？因为每张图纸都凝结着设计师的智慧和汗水。有些客户曾对我说装修公司的设计师不收设计费。那我会跟客户说：“您觉得装修公司里的设计师生活费从哪里来呢？”表面上装修公司说是不收，但羊毛出在羊身上。他们的设计师有底薪有提成，这些钱从哪里来？难道要老总贴吗？不可能的，是从装修费里来的。你让装修公司的设计师只给你设计不收费，不给他们施工行吗？不可能的，如果有那只能说是业主的思想或设计师的设计能力有问题了。

设计本：随着家居行业的不断向前发展，您觉得网络设计的未来发展趋势将会如何？

开跃成：在网上找设计师的业主都是比较年轻的一代（20-40岁之间，因为网络的普及从90年代开始），年纪大一些的客户可能还是会找装修公司来设计和施工。因为年轻人虽懂得网络，想要好的家居设计。但经济能力普遍差一些，做不了主还是父母说了算。而现在40多岁的人有经济能力装修，做得了主，但又不懂网络。不知道怎么在网上交易，也不相信网上的交易；另外，在网上找设计师还要找施工队，这也是一大麻烦。所以现在网络设计交易还是个初期发展阶段，真正做交易的不多。不过随着家居行业的发展，家居装修分工会越来越细，家居的材料会发展成集成化，等到现代的年轻人经济比较独立时候，网络设计就能逐渐进入鼎盛时期，所以相信不久的将来网络设计将逐渐占领市场。

设计本：非常感谢开跃成设计师接受我们的采访，还跟我们大家分享了这么多宝贵的经验，我们也祝您能在以后的创作中为大家带来更多的惊喜，谢谢您。

开跃成：很开心能跟大家分享一些设计的观念，也欢迎大家来我的博客沟通交流，谢谢大家！

设计师优秀作品欣赏

案例简介

设计师：开跃成

设计主题：《地中海田园的邂逅》

设计面积：50平米

设计风格：田园

空间类型：二居

参考造价：7万元

设计说明：本案例的业主是一对即将准备婚礼的小夫妻，郎才女貌，装修要求也高，经过探讨，他们既喜欢地中海的休闲，又喜欢田园的自然，实际上我觉得地中海和田园都是休闲自然的。按他们的要求把田园的一些元素融入到地中海中，如绿植，颜色，小碎花的墙纸布艺，木吊顶等。地中海连续的拱，古朴自然的仿古砖，色彩清新的彩陶砖的运用，形成了浪漫休闲，温馨自然的家居环境。

【设计师简介】

开跃成，上海全心装饰设计/设计总监；从事设计工作十年以上。

97年毕业于安徽宣城师范，从事教育工作3年。2004年就业上海吉美建筑装饰有限公司。2008-2013年任上海红蚂蚁装饰有限公司首度设计师。现任上海全心装饰设计有限公司的设计总监。

【设计本】是什么？

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