如何应对7、8、9号文件规制下的直销环境

直销邦讯 2018年6月6日，在第十四届世界华人直销大会的“大咖说”峰会上，江苏省工商局公平交易局原副局长朱永才先生，吉林东升伟业生物工程集团副董事长、总裁陈湛先生，沃德（天津）营养保健品有限公司中国区常务副总经理闫林海先生，隆力奇直销事业部常务副总裁钱军彪先生，及企业咨询顾问、知名企业管理专家、公共事务专家王君平先生围绕国家市场监管总局发布的《国家市场监督管理总局关于进一步加强打击传销工作的意见》（7号文件）、《国家市场监督管理总局关于进一步加强直销监督管理工作的意见》（8号文件）、《市场监管总局办公厅关于开展查处以直销名义和股权激励、资金盘、投资分红等形式实施传销违法行为专项行动的通知》（9号文件），从政策解读、企业对策和思维认知等角度进行了深度解读。

对7、8、9号文，无需恐惧或过度解读

作为资深的公共政策专家，朱永才认为，国家市场监管总局成立以来，连续发了7、8、9号文，近日，各级市场监管部门和工商行政管理部门也在纷纷落实这三个文件。7号文件是一个常规的文件，主旨就是“打击传销”，这其实是每年的常规动作。2018年，市场监督管理总局下设的出台的第一个文件就是7号文件。今年4月，国家确定了11个地市为传销重点整治城市，建议在这11个重点城市经营的企业，在进行宣传、运营等各方面活动的时候，要多请示、多汇报、多报备，严格按照监管的制度和流程去经营。8号文件则主要是把两个条例和一些管理办法的精神和规定重申了一遍，其中，挂靠和经销商的问题是重点。9号文就是绝对不允许或者打击利用挂靠去搞资金盘、股权分红、全返等违法行为。需要注意的是，就算你不搞挂靠，作为直销企业本身也是不能经营这些行为。

看到国家市场监管总局连续出三个文件，很多人就在想，咱们政府对直销行业或者是直销企业要采取什么大动作，是不是清洗这个行业了？朱永才表示，他认为，没有。大家都知道，这几年直销出现了很多违法的事情和行为，确实也需要得到改正，直销企业必须要重视起来，对自己的经营进行规范。

要有底线思维，活动有“度”

作为来自直销经营一线的企业高管，陈湛结合多年的经验，代表直销管理群体发声。陈湛表示，7、8、9号文件出台之后，直销企业一定要制定未来发展规划，其中要明确两点：第一，完全禁止的东西绝对不要做；第二，要掌握“度”。

同样是直销企业高管，钱军彪表示：“直销市场在发展过程中，确实出现了一些跑偏的情况，所以我觉得现在国家市场监督管理总局7、8、9号三个文件的出台，也为中国直销行业的发展指准了方向。对于正规的直销企业来讲，我觉得这是机遇大于挑战。”钱军彪同时认为，7、8、9号三个文件的出台，为未来直销的发展奠定了一个非常好的政策的环境。股权分红、资金盘等模式本身就违背了商业规律、违背了直销行业的规律，这些也是在未来直销行业的发展中我们要坚决抵制的。

闫林海表示，海外的直销模式跟国内的有一定的区别。在每一个国家它都有相应的市场准入机制，包括模式和产品的准入。在沃德回归国内市场的时候，我们也提前对国内市场做了重新的了解和学习，包括国家相关法律法规的学习和讨论，在7、8、9号文件下来之后我们也进行了内部学习。

在今天国内直销行业这样一个环境下，如果没有底线思维，做踩线或者过线的事情得不偿失。7、8、9号文件的出台，是国家市场监督管理总局希望直销企业能够肩负起责任，把市场环境创造得更好。有了好的环境，整个直销行业才能朝一个更好的方向去发展。

从最近这些年的发展来看，整个直销行业确实有一些浮躁的现象。比如产品同质化的问题；各个公司现在可能比拼的不是服务、不是产品，而是利润如何获得更高。现在很多中小型企业游走在不赚钱、甚至亏本的边缘。今天，行业是很多被团队领导人和企业领导人牵着走。我们也要思考一下，作为企业方，是不是能够为团队创造便利的条件。

闫林海分享道：“我还是希望所有的直销企业，包括所有的中国的直销从业人员都要加强自律，要有底线思维，共同营造一个相对公平合理的市场环境和空间，这样大家在相对合理的公平环境里面，深入地去挖掘自身的一些优势，包括产品、服务，包括我们自身差异化的东西。”

几位行业专家和企业高管均表示，7、8、9号文件符合直销市场规范发展的长远利益，直销行业应借此机会进行行业整顿，加大约束自身的经营行为。

那么，从业多年的直销企业高管，对未来十年的直销如何研判，对此，他们有不同的认识角度：

围绕自身的优势来打造核心竞争力

钱军彪认为，未来十年，中国直销可能继续保持低速增长、稳健增长的态势。作为直销企业来讲，这时更要坚定企业的定力，同时也是考验我们企业的耐力。未来企业要加大内部的整顿，加大规范化力度，一方面是打造自己的核心竞争力，另外加大在实体企业的投资。例如，隆力奇已经在国内的南通、非洲的尼日利亚拉戈斯投建工厂，未来隆力奇是围绕“实体制造”打造自己规模化的生产优势，形成在成本上面的竞争优势。

未来十年，直销的“销”要回归产品的本源

陈湛回顾道，现在的直销和我们刚开始从事直销的时候相比，变化很大。过去，一款产品就可以做直销，没有店也可以做直销，没有互联网也做直销，没有手机也能做直销。这几年，我们发现不对了，产品少了做不好直销，没有店不能做直销，没有系统做不好直销，虽然没有手机能做直销，但是市场会抛弃你，没有互联网能做直销，但是市场也会抛弃你。

中国直销正在变革，有尝试新模式的，有走新渠道的，还有的企业进入了低谷。未来十年，这种探索还是会不断地进行，既要符合国家的制度，也要走出企业自己的困境。

陈湛表示，未来十年，直销要长远发展，还是要回归到产品这个直销的本质上来，这是一个战略问题。如果脱离产品去“销”一些抽象的概念，炒作资金的概念，就会危害直销的根基。所以他认为，在战略上我们要回归直销的本源。对于业务员来说，简单的邀约和对顾客的讲解这些最基本的技能要掌握，如果离开这些技能，直销就不是直销了。有些技能会变化，但是核心不会变。比如，过去财务人员用算盘，后来用计算器，再后来用电脑。但不管用什么，财务就是财务，只是工具发生了变化。

陈湛认为，未来十年，“直销+”的概念会越来越多。利用好各种工具，把它们嫁接在直销上，未来的直销一定会有很好地发展。