撞上移动社交的“腰”直销行业或迎来全新商业模式？

□信息时报记者于婉珈

随着互联网技术的迅猛发展，微商等新型社交商业已走进人们的日常生活。远程在线互动培训、网红直播、阅读量超过十万的企业公众号……直销企业顺势而为，一种全新的商业模式应运而生。

日前，由北京大学中国直销行业发展研究中心主办的“社交商业与直销的未来”论坛在北京大学召开，会上首次将直销模式是否涉及传销重新定义、大学生是否可以做直销以及多层次直销等问题进行探讨。北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦提出，随着线上线下的融合，建议进一步完善《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关立法，以顺应新趋势。

现状

移动社交和直销“相遇”

促新的商业模式诞生

在论坛上，微商、网红直播等现象被摆在台面进行分析和探讨。“直销可能是最早利用人际关系、最早在社交商业发展中形成一套比较完整的人类管理方法的商业模式，”杨谦表示，直销公司与直销员不是雇佣关系，它为大家提供了一个共同利用的平台，这与今天的平台经济有很大的关联。

而互联网的迅猛发展，在近几年将人们的社交环境推向了一个新的高度，直销行业也顺势而动，逐渐在演变新的直销宣传和运营模式。2016年5月，紧抓网红移动社交经济，隆力奇成立网红事业部，并开始公开对外招聘网红，邀请数名人气网红到隆力奇参观交流。隆力奇承诺在供应链、品牌、产品、资金、仓储、物流等资源上，给网红们以全方位支持。

微信也是强大的移动社交之一，对于直销行业，企业微信公众号开通率超过八成。其中，38家企业同时运营2个及以上公众号。多数企业以“订阅号+服务号”配套的方式进行运营，以实现不同的职能，更有18.87%的企业极力打造公众号矩阵，多个公众号配合推送消息，做好每个公众号的职能定位与细分。

除此之外，安利搭建的以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统，也是新时代下新型社交商业模式的模板——营销人员可随时随地开会，拓展业务，极大地提高了效率。

这些无疑是新时代下直销行业的移动社交产物。宝健（中国）董事总经理冯雷明认为，直销行业消费者对于直销品牌的忠诚度很高，这是一般电子商务所不具备的。如果能结合互联网工具加以利用，一定能开创新的商业契机。

探讨

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建议以“反金字塔欺诈”重新定义是否传销

会上，杨谦还介绍了北大直销研究中心2016年的研究课题——中国直销行业社交商业趋势研究。研究表明，社交商业衍生出很多新颖的分享经济商业模式，这对于直销行业的影响是巨大的；未来，线上线下的行业融合将成为一种趋势，这对既有的直销法规环境也提出了新的挑战。“在互联网形势下，企业边界、经济行为的边界、身份都变得模糊了。在这种情况下，我们应该把线上线下的融合来作为立法的基础，而原来是以业态划分来立法。”

腾讯公共战略委员会办公室总监兼腾讯研究院互联网+创新研究中心秘书长崔书锋指出，分享经济在中国可能诞生亿万级的市场，其背后需要互联网技术、智能终端、支付平台、分享平台、信任基础等多方面支持，同时政策也要跟上分享经济的发展。

“过去20年，我们可以用直销管理条例来解决直销问题。但在当下的虚拟经济中，再用两个条例解决所有问题已经不够了。”杨谦说，现在需要解决的是线上和线下融合存在的问题。比如怎样认知金字塔欺诈、如何认知旁氏骗局、怎样辨别社交商业行为中的盈利行为和欺诈信息，这些需要进一步完善的法规来界定。

杨谦建议，可以考虑以反金字塔欺诈的形式来重新界定传销，引入反金字塔欺诈法规，为包括直销在内的社交商业提供一个完善的政策环境。

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能否开放多层次计酬制和跨区域直销？

多层次计酬和跨区域直销一直是直销行业的诟病。记者在《禁止传销条例》中了解到，层级关系被反复提出，而多层次直销和跨区域直销被定义为传销。针对这一方面，在论坛上，诸多直销企业和专家均认为需要顺势修改和完善。

新时代健康副总经理董永明指出，激励各个团队多劳多得团队计酬机制其实是合理的，“因为每个团队的销售都会汇总到公司报表上，也就是业绩。至于业绩怎么分配，这是公司的游戏规则。”完美（中国）业务中心副总经理岳新鸿也认为，多层次计酬就是企业经营的一种计酬方式，不应该当成“洪水猛兽”。

玫琳凯张晶也表示，“在线上线下趋于融合的情况下，区域限制是直销行业不得不面对的问题。直销行业如果能利用已经存在这么多年的社交基因，以及现有的互联网技术，会给消费者带来更大的便利。”