“做出业绩，才能更好回报社会”

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中国商报/中国商网（记者陈雪辉）“没有共产党的领导，以及党领导的政府营造出这么好的营商环境，我们民营企业根本做不大也做不强”。说这话的是苏州函数集团党委书记、函数集团总经理、美罗百货总经理高晓雨。

去年，突如其来的新冠肺炎疫情锁住了实体商场的喉咙，然而，美罗百货逆势突围，交上了份亮眼成绩单。2020年，美罗百货完成两店年度考核指标的118.3%，同比增长43.6%。“企业是要做出业绩，是要发展的，不盈利的企业怎么养活职工，还谈什么回报社会。”高晓雨表示。

“党务和管理工作必须并行”

“我们是一个国企转制的企业，更能深刻理解党对我们的意义。”高晓雨对中国商报记者表示。

同时身兼函数集团总经理和美罗百货总经理的高晓雨，在做好党务工作的同时，更大的任务是做好经营。“党务工作和管理工作必须是并行的，哪个都不能松懈。党务工作是我们精神引领，而抓好经营，才能给集团给社会带来更大的经济效益”。

高晓雨表示，好在有集团董事长章晨打下来的坚实基础，这么多年建立起来的优秀团队，能让自己在工作中更得心应手。

这种感触，在刚刚过去的2020年，最为深刻。

2020年，为了应对新冠肺炎疫情，不少地方实施居家办公的方式，减少人员流动和聚集。受此影响，很多行业被按下了暂停键。作为靠客流、靠顾客消费经营的商贸企业，同样受到冲击，但思考如何向前走的同时，疫情防控是重中之重。

于是，组织志愿者参与社区执勤、为辖区社区困难居民送慰问品、组织全体党员积极缴纳特殊的党费进行捐款、组织员工积极参加无偿献血活动……新冠肺炎疫情期间，投身抗疫成了美罗百货工作中的重点。

今年3月，美罗百货志愿者团队到苏州市姑苏区养老院走访慰问。

“这个时候，需要发挥党员带头作用，党员冲到（新冠肺炎）疫情防控一线，不仅如此，我们一贯的理念，什么事情难，党员带头干！”做事干练的高晓雨，说话同样不拖泥带水。

此次新冠肺炎疫情，也成为美罗百货数字化转型的重要推手。拥有20多万会员基础的美罗百货，开始拥抱线上，开启视频直播的销售模式，加快线上线下融合，深度挖掘会员数据、不断升级体验型消费模式，在危机中迎战数字化变局，最终，在去年5月即实现了扭亏为盈。

“坚定践行党的使命”

极致，一般指特别高的造诣，这是一个非常严苛又很难达到的顶端。在采访中，“极致”却成了高晓雨口中的高频词。

“在长三角商业中，我们也算做到了一个制高点，我们正在做的，以及将要做的，就是把‘品质生活’做到极致。”高晓雨毫不掩饰自己的“执拗”。

1990年9月，苏州美罗百货（原苏州工业品商场）建于苏州最繁华的商业文化中心——观前街，章晨出任总经理。

“上有天堂下有苏杭”，自古以来，苏州自带光环，有着得天独厚的地理及人文环境，也造就了苏州人做事的风格——匠心。章晨，便是这么一个凡事做到极致的人，同时作为党员，他对工作的要求可以用苛刻来形容。如今，高晓雨接棒传承了这种做事的精神。

函数集团党员日，函数集团组织党员学习。

“做好服务，不是‘您好，欢迎光临’这么简单，而是要让消费者有更多更好的体验。”高晓雨补充道，“我们开消费者体验会所，消费者可以去那里体验护肤、美容，以及了解苏州文化。” 今年3月，美罗百货在苏州吴江区盛泽镇开了高端体验会所，为女性消费者做一些多元化服务的同时，也从中更了解消费者需求。

“当消费者有需要，我们随时都在。”高晓雨介绍，为了打破不能现场购物的局限，美罗百货技术团队研发的视频购物机器人小美一代也已经上线，升级的小美二代也将很快面向消费者。“人虽然在天涯海角，但美罗小美仍能够为消费者服务”。

据了解，为了优化品牌结构和提升服务质量，增加消费体验，美罗百货正在加快推进美罗百货南扩项目。高晓雨介绍，美罗百货已经和国外十多个国家的一些世界顶级奢侈品品牌进行了合作，例如和世界三大奢侈品集团开云集团、路威酩轩集团、历峰集团都有全面合作，未来将汇聚国内外最优质品牌和顶级餐饮，为消费者提供更优质的消费体验。

“党的十九大鲜明提出，把‘不断满足人民日益增长的美好生活需要’作为党的使命不懈追求，这也是我们函数集团党委的使命和追求。”高晓雨表示，这也是美罗百货一直追求的“加入美罗，一起享受美好生活！”经营理念。

“用好的业绩回报社会”

在刚过去的第一季度，美罗百货营业收入同比翻番。高晓雨表示：“企业发展了，我们才有能力回馈社会。”

据了解，函数集团除了每年对贵州铜仁进行定点帮扶之外，还建立了爱心基金，帮助有困难的家庭和职工。

美罗百货每年的店庆日，有个亘古不变的项目：爱心捐赠。美罗百货每年发动党员、干部、职工捐款捐物，将款项捐赠给特困难家庭和白血病患儿。每年3月，企业组织员工进行无偿献血。美罗百货志愿者团队还定期组织团员到苏州市福利院、姑苏区养老院及小公园社区帮助孤残儿童、特困家庭走访慰问、送钱送物、开展活动等等。

函数集团党委书记高晓雨（右二）及党委副书记庞志明（左一）代表集团进行捐赠活动。

“这些贡献精神要薪火相传，如何能更好地传承？”函数集团党委副书记庞志明介绍，“集团非常重视抓党员的学习和发展，每月会不定期邀请相关老师给党员上课，学习党的十九大精神和党史。”

庞志明介绍，集团也着重在年轻经营干部中培养发展新党员上下功夫，集团党委有责任和义务引导这些中坚力量发挥更大的作用。

“这些社会责任推着我们向前走，无论是党员力量的壮大、企业的经营和人才的培养，我们不是考虑一年两年，而是更长远的发展。”高晓雨表示。

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