刚刚过去的2023年,康宝莱全球净销售额51亿美元,较2022年下滑2.7%;中国区净销售额3.274亿美元(约合人民币23.5亿元),较2022年下跌16.3%。中国区成为康宝莱全球五大区域中业绩跌幅最大的市场。
好在,康宝莱并没有放弃中国区的市场。2023年底,康宝莱(中国)总裁郭木黯然离职;2024年1月,康宝莱官宣了新的中国区总经理,由在康宝莱有着24年工作经历的前北亚区副总裁蔡孟红全权负责中国区业务。随着蔡孟红的上任,康宝莱(中国)也提前预告在2024年将持续推出诸多有力举措支持营销人员,全面提振中国区市场。
2024年4月6~7日,康宝莱(中国)风云大会在成都举行。康宝莱全球董事长兼首席执行官Michael Johnson、康宝莱全球总裁Stephan Gratziani等全球行政高层,新任中国区总经理蔡孟红领衔中国区管理层、员工,以及超15000名康宝莱服务商共同出席风云大会,向全世界宣告着这家有着40多年专业营养历史的直销企业从未失去对中国市场的信心。
康宝莱(中国)何时风云再起?
董事长赋能 Let’s Grow Herbalife!
此次风云大会最大的亮点莫过于康宝莱全球董事长兼首席执行官Michael Johnson亲临现场。Michael Johnson表示,康宝莱在过去一年完成了品牌形象焕新,继续坚定践行品牌愿景:通过紧密的伙伴关系以及强有力的产品、品牌及事业机会的支持,致力于打造全球顶尖的健康公司及社区。
康宝莱全球董事长兼首席执行官Michael Johnson
Michael Johnson与现场15000名来自五湖四海的康宝莱营销人员分享了康宝莱的精神哲学——技术、友爱、胆识、勇气。“继续增长,继续充满信心,Let’s Grow Herbalife!”
康宝莱全球总裁Stephan Gratziani以“价值与长大”为主题发表演讲:“中国市场潜藏着巨大潜力,康宝莱拥有与时俱进的商业模式,拥有便利的数字化技术,我们可以为顾客创造更多价值、打造社群和更好的服务关系,让服务商卓尔不同。”
康宝莱全球总裁Stephan Gratziani
Stephan Gratziani提到的便利的数字化技术,指的是康宝莱从2019年开始的数字化转型工作。2019年10月,康宝莱(中国)上线微信小程序“康宝莱官方商城”,随后2020年开始全面数字化转型,2021年上线中台业务,2022年投入康宝莱史上最大单笔投资4亿美元打造数字化增长平台。
康宝莱全球营养教育及发展副总裁Luigi在会上阐述了康宝莱全球营养理念:均衡营养、补水、休息、锻炼和健康习惯。“康宝莱提倡整体健康解决方案,坚持品质至上,共享全球科学团队和科学实力,持续提供产品支持、社区支持和健康积极生活方式支持。康宝莱强大的产品系列可以为日常生活中的均衡营养需求提供良好补充。”
全球营养教育及发展副总裁Luigi
如Luigi所言,康宝莱长久以来的生长韧性一方面来自强链接的线下社群,另一方面则来自强大的产品支持。在全球直销业绩下滑的近几年,康宝莱持续创新产品体系,加大对产品的投入,希望以专业的营养产品为市场注入活力。
风云大会刚结束,4月8日,江苏省委书记信长星在南京会见了Michael Johnson。信长星表示,江苏是中国对外开放前沿,康宝莱作为全球知名健康公司,多年来双方合作取得了丰硕成果。“希望康宝莱公司坚定发展信心,继续投资江苏、深耕江苏、赢在江苏,以更多好产品、好服务惠及广大消费者,共同分享现代化建设新机遇。”Michael Johnson则表示,康宝莱将进一步加大在江苏的投资力度,研发先进技术,创造优质产品,为江苏发展做出新贡献。深耕中国市场的决心可见一斑。
事业基础 黄金三法则
康宝莱的事业以营养产品为支撑,帮助消费者体验专业健康服务和营养支持。“在康宝莱,你可以不断结识志同道合的伙伴,享受家庭与事业的平衡关系,体验自由美好的生活。”此次风云大会现场,市场表现优秀的康宝莱伙伴登台分享了事业故事,传递着康宝莱积极健康的正能量。同时,康宝莱10周年、15周年、20周年、25周年、30周年服务商,各职级晋升服务商,百万终身成就奖获得者,都在风云大会上迎来属于自己的“高光时刻”,接受嘉奖,影响更多人绽放精彩人生。
风云大会上再次强调了康宝莱的事业基础:黄金三法则,即使用产品-佩戴胸章-与人分享。康宝莱认为,黄金三法则是服务顾客的起点,无论在事业的哪个阶段,都需要坚持分享,重视顾客效果和顾客教育,同时强化自身的学习和长大。
目前康宝莱的社群模式包括体重管理挑战赛、体重管理马拉松、营养俱乐部等,这些活动在展示积极的生活方式和康宝莱优质的产品成果的同时,也大大加强了用户凝聚力。关于接下来的发展战略,康宝莱继续强调培养营销人员的领导力和目标感,积极探索更加多元化的业务模式,吸引更多年轻力量,保持合作精神,进而打造康宝莱共同体。“合作的力量会让康宝莱更加强大!”
品牌魅力 拥抱未来
在很多直销企业倡导“年轻化”的前几年,《知识经济》曾认为康宝莱是直销行业践行年轻化的佼佼者。超过40年的发展历史,康宝莱的服务商却总是能给人留下“青春、激情、热爱生活”的印象,这与康宝莱年轻化的品牌魅力有关。
此次风云大会上,康宝莱以“国潮、维秘、旗袍、运动”等年轻人喜欢的元素为主题举行走秀活动,展示科学体重管理和健康生活带来的形象蜕变。一位康宝莱服务商表示,康宝莱的年轻化不仅体现在这些看得见的活动元素中,还蕴藏在康宝莱的未来规划里:“中国的大健康行业蓬勃发展,我们的事业稳扎稳打,将为更多人带来健康和美好。康宝莱的伙伴拥有创业家精神,和终身学习与长大的目标!”
康宝莱的事业长河中,不仅有开拓创新的事业激情,还有无私奉献公益温暖。康宝莱创办人马克·修斯曾倡导“要用来自心底的爱来对待和影响他人”,这句话深深影响了康宝莱人。此次风云大会上,2023年度十大捐赠人及历届人道主义奖获得者登台分享大爱使命,传递爱的力量。其中,康宝莱服务商童悦因多次参与“爱心餐”公益项目、无偿献血、援助“天使听见爱”听障儿童、为疫情捐款、践行绿色环保理念等多项善行,被授予康宝莱(中国)2023年度“人道主义奖”。童悦鼓励康宝莱(中国)服务商:“虽然我是一粒微光,但也可以为他人照亮生命。”
事业合规也一直是康宝莱市场工作的重中之重。此次风云大会,康宝莱在场外互动区域设置了产品展区,展现康宝莱发展历史、品牌实力、科研决心、新品体系等同时,还设置了“合规角”,服务商可以参与趣味问答,学习合规经营原则,保护健康事业,稳健永续发展。
看上去万事俱备,康宝莱中国能否在2024年迎来全新发展,值得期待。
来源:知识经济 |