中国直销的变与不变

自2018年以来，特别是近段时间，与行业朋友交流，探讨最多的就是中国直销行业整体业绩不佳，团队流失的问题。其实，自从有了资金盘的各种币开始，再到各类文交所，以及去年以来比较流行的以区块链为名的变相资金盘，唱衰中国直销行业的声音便此起彼伏，从来没有断过。因为他们盯着的是直销行业里的那些只会拉人头，不会销售产品的团队。还有一些人认为中国直销因为受到一些新营销模式的冲击，正在走下坡路，甚至认定中国直销将走向没落。大有中国直销已经到了最危险时候，每个直销人都应该为前途担忧，已经到了每一个直销企业都不得不另寻出路的时刻。

当然，也有直销的坚定维护者，他们认为直销经历了近百年的考验，期间经历过多无数营销方式的变革在经历过比如大型商超，互联网等等各种新营销方式的冲击，依然散发出特有的魅力，成为各种营销方式当中最具魅力的一种。那么，中国直销到底会走向何处呢？

笔者以为，它还会与其他营销方式一起，存在于我们的日常生活当中，但随着社会的发展与进步，直销行业也不能一成不变。直销要发展，而且要持续稳健地发展，必须要适应新环境，运用新技术，吸引新人群，在发展中变革，在创新中发展，因为变是绝对的，不变是相对的。那么，我们怎样来看待中国直销的变与不变呢？哪些是应该变的？哪些又是我们应该坚持的？

首先，以销售货真价实的产品为目的，不能变。

笔者以为，不管发展到什么时候，销售就必须以销售货真价实的产品为主，产品是销售的根本，没有了这个根本，就不能称其为销售。直销也一样，必须是以销售货真价实的产品为目的。过去一些企业，找一款产品，然后进行过分包装，将其吹嘘成一款包治百病的神药，价格定得虚高，但是号称一款产品打天下的时代已经一去不复返了。因为信息和网络的发达，让一切都更加透明化。在我们身边，一旦遇到什么不清楚的情况就百度一下的赵百度、张百度、李百度的人越来越多。如果企业在产品上是弄虚作假，那只能是搬起石头砸在自己的脚上，最后只有自己叫疼。

其次，以积极向上的文化为引导，不能变。

直销是普通人创业的生意，靠的是积极向上的文化为引导，而不是靠吹嘘的一夜暴富，包赚不赔，只要交了钱，占个点位就可以等着发财的不劳而获。纵观目前发展比较好的企业和营销系统，都是因积极向上的文化而凝聚人才的。如无限极的“思利及人”，安利的“为您生活添色彩”，三生的“自尊敬人”，金士力提出的“开物成务、成才成功、成德成人”，康婷阳光旗舰的“幸福就是在一起”等等。

第三，以真诚的分享、服务团队，获取收益，不能变。

直销是自己用了产品好，真诚地分享给其他人，然后获取佣金。同时，组建了自己的销售团队，自己给团队伙伴进行了服务，提供了真诚的帮助，然后获取收益。然而，直销行业却有一些人，自己都没有用过产品，或者说是自己都没有坚持用公司的产品，甚至连重复消费的产品都不愿意买，就能够把产品说得天花乱坠。见到一个人就想挣他的钱，还要让他买最大的单，以便自己获得更大的收益，也不管产品对别人是否有用，也不管别人有没有投资的愿望和投资的钱，更不管别人是不是愿意进入这个行业。还有一些老牌的所谓团队领袖，下属有问题和困难找到他，总是推三阻四，不服务团队，不帮助下级，坐享其成，不讲直销原则，总讲对自己有利。这些都是忘记了直销的本质和初衷的行为，所以会受到人们的唾弃。

我以为，无论是直销还是其他营销方式，变与不变都是相对的。也就是说，凡是好的东西，我们就要坚持。凡是阻碍发展的，我们就要变革，就要创新。因为只有不变的变革和创新，才是我们事业源源不断的发展动力，比如一些新技术早已运用到了我们的产业之中。

过去，做直销是先列名单，从亲戚朋友开始，总之是列自己熟悉的人。现在，以网络社交为主，试向哪个团队没有通过聊天工具认识的人？以教育培训为例，从过去的家庭聚会、老师讲PPT到现在的云学堂，另外专门为直销行业搭建学习平台的听话猫越来越火。再说年轻化和产品问题，不管你愿意不愿意，世界终将是年轻人的世界，不吸纳年轻人，不研究年轻人，不知哪一天就会被时代所淘汰和抛弃。过去的直销是以保健品为主，而现在光靠一两款保健品显然不行了。

每一个企业都必须根据自己的核心竞争力，为制订自己的产品策略和发展方向，把自己有绝对竞争优势的领域，做细、做精、做透。同时，要拓展一些生活必需品做目标，以满足会员的日常生活需求，同时要考虑产品的体验性和现在年轻人的消费习惯。同样，不管你愿意不愿意，中国老龄化社会正在走来，保健品的需求将会越来越大，你要想的不只是卖不卖保健品，还有怎样打动一帮90 后、00 后的帅哥美女们，企业除了将自己实用的、喜欢的产品销售好以外，还要让90、00 后帅哥美女为了爷爷奶奶、外公外婆祖辈的健康长寿考虑。在做好服务的基础上，愉快地将保健品销售出去，这才真正叫为全民健康和全面小康做贡献。最后还有一句话，就是不管你愿意不意，企业要发展，团队要发展，就是要坚持那些应该坚持的，改变那些需要改变的。

文/吴培伦

资深企业与媒体关系研究专家

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