本网11月13日讯 随着国民“变美”需求不断增长,近年来,许多创业者看中这一巨大市场商机,选择开设一家线下美容院。然而,经营一家美容店所面临的现实挑战往往远超预期,激烈的市场竞争、事无巨细的运营管理,让很多创业者感慨现实远不像所想象的那样“丰满”。然而也有一些从业者,选择携手克丽缇娜,在美业新趋势中成就了事业、开启了更多可能。如今,作为中国美业龙头企业的克丽缇娜,在中国大陆的门店数量已稳稳超过4800家,正在更大的范围内进行产业布局:旗下门店已然落成在了中国港澳台地区、东南亚的越南和柬埔寨,截至目前,克丽缇娜在全球范围内门店总数量已突破5000家。此外,克丽缇娜还在积极布局美国、迪拜等美洲和中东市场。加盟者们所真正看重的,是克丽缇娜和美业的将来。
终端竞争激烈,许多美业创业者选择“背靠大树好乘凉”
如果从需求侧来看,美业确实是个“好生意”,近年来市场规模在不断扩大。美团数据显示,2022年,中国生活美容服务业的市场规模约为6861亿元,在经历疫情期间的短暂规模下滑后,2023年,美业市场正呈现出一股强劲的回升势头。据国家统计局数据,2023年1-5月份,化妆品类零售总额为1619亿元,同比增长9.7%,呈现加速增长的态势,其中5月份同比增长高达11.7%。
然而,在整个行业蓬勃回暖的背景下,美业竞争也日趋激烈,尤其是线下美容店之间的竞争可谓“惨烈”,近三分之一实体店被“淘汰出局”。据《2022中国美业白皮书》显示,中国生活美容门店的闭店率高达31.5%,意味着250多万户的庞大生活美容市场中约有约77.5万商户关门停业,而与此同时开店率也同样高达28.1%以上。
看似简单的美容店,其背后是复杂的综合实力竞争。一方面,消费者对“美”的需求,正在从简单的护理、“变美”升级到“高端、定制、科技、私密”的综合“美丽需求”,需求内容和品牌追求都在改变,推动整个美业产业不断升级。另一方面,那些开在社区边上的老店、小型夫妻店,因资源不足而无法及时升级产品和设备、短期内难以提升服务水平、拓客难度大以及在竞争中的老客户流失等原因,正陷入经营困境,甚至面临倒闭。
这对美业创业者们来说挑战极大,不仅要懂美容,还要懂市场、懂技术、懂产品、懂财务、懂管理,还要懂经营、懂营销、懂社交媒体……在这种情况下,缺乏强力系统支持的店铺,生存难度不断加大。
为了系统性解决上述问题,很多创业者决定“背靠大树好乘凉”,选择加盟克丽缇娜,借助其实力强劲的支持,让自己“少走弯路”。
克丽缇娜在国内已经有二十余年的美容院加盟店铺经营管理经验,是目前国内最大的美容院连锁机构之一。凭借良好的口碑和市场表现,截至目前克丽缇娜在国内已经拥有近4800家加盟店,新店还在不断落成。
通过四大赋能,克丽缇娜实现与加盟商“相互成就”
让克丽缇娜二十余年实现持续增长,长大为业内领导品牌的秘诀,就藏在其与加盟商相互成就的独特模式之内。克丽缇娜形成了一整套的加盟支持方案,并总结了许多可借鉴和复制的开店模式范本,帮助加盟店实现快速长大。
克丽缇娜相关负责人表示,一家终端店铺的生存周期一般来说可分为两部分:初创期和日常运营期。针对这两个不同的阶段,克丽缇娜采用了具有针对性的方案,实现在店铺的全生命周期里提供全方位、陪伴式的支持。
在店铺初创期,克丽缇娜会帮助店铺做好开店前期筹备,并利用其成熟的营销方案助力店铺拉新获客。一位来自南京的加盟者徐女士表示,“从开店筹备时期的选址、装修,到设备选择等等,都有克丽缇娜工作人员的现场指导,让我从一个美业小白很快长大成为一个合格的店主。”
在店铺日常经营过程中,克丽缇娜则更注重对加盟商进行系统化的人员培训,并辅以丰富优质的产品和服务体系支持,使品牌一贯的服务标准得以保持。“克丽缇娜有专业的培训学院,我们的每一位店员,都经历了完整的培训,个个都是很靠谱的美容顾问。”徐女士说道,“不仅如此,做产品起家的克丽缇娜,如今拥有一整套经过市场检验的、非常优质的护理产品,而且还时不时的会顺应市场流行,推出新品。我们服务好、产品好,用实力说话,顾客自然会喜欢。”
强大的品牌力,也是加盟者非常看重的因素之一。徐女士说,“很多顾客第一次走进店铺,都是出于对品牌的好感,客户们是很认克丽缇娜这个牌子的,而且克丽缇娜的很多专属产品也非常受消费者欢迎,这让我们营销客户变得更容易。”
除了在生意上的赋能,在人生价值上的启发也是无数加盟者与克丽缇娜不离不弃的重要原因。不少克丽缇娜的加盟者表示,加盟克丽缇娜不仅帮助自己实现了商业成功,还在过程中找到了新的人生方向。
“以前在企业上班,我觉得我的世界是方形的,方形的办公室、方形的电脑、方形的A4纸,除了办公桌之外,我什么都没有,直到我加入了克丽缇娜。”一位来自上海的杨女士说,“它真的给我带来了很大很大的改变,不只是经济上,包括我的生活,也变得更加充实、更加有意义。它让我觉得,我帮助了许多到店的顾客变美、变得更强大,我把时间花在了值得的地方,真的很好。”
二十余年来,通过经营赋能、产品赋能、品牌赋能和价值赋能,克丽缇娜和数千位加盟店主共同携手,实现相互成就:帮助她们实现了事业成功、找到了人生追求,她们也协助克丽缇娜长大为了行业的领头羊。
女性力量崛起,克丽缇娜“抢跑”美业“下半场”
随着国民经济全面小康的实现、中国国民生活水平不断提升,中国女性在社会地位、女性权益、个人长大与认知方面也在不断改变。而社交媒体的兴起,女性的话语权更在有目共睹地不断攀升,社会对于女性的刻板印象、周遭环境带来的对女性的偏见和误解,正在被日渐强大的女性群体声音逐个“击破”。
在社会地位变化的同时,中国女性的消费能力和消费意愿在不断提升。数据显示,如今中国拥有着近4亿年龄在20~60岁的女性消费者,每年创造着约10万亿人民币的消费支出,这个数字接近德、法、英三国零售市场销售额的总和,这其中,在“健康与美”领域中的消费增长最为强劲。
在“她经济”和“她力量”的推动下,女性力量成为“美丽经济”的核心,且正在开启中国美业的“下半场”。在过去的“上半场”中,大多数女性对“美丽”的追求是比较基础的,更多是实现“从无到有”的需求。而如今,女性消费者的需求正经历向“从有到优”的转变,女性消费者们的需求已悄然升级,她们的品牌意识在不断提高、对变美的需求在不断增长、对服务和产品的要求越来越高、越来越细分。
随着女性消费者对“美”的需求进阶,美业也迎来了一场产业化、专业化、专精化转型。“春江水暖鸭先知”,作为行业龙头,克丽缇娜率先洞察到了这一趋势,并开始提前布局。为顺应市场态势,克丽缇娜早早拓宽了业务线,主动采用了更加多元的经营模式。
目前,克丽缇娜旗下拥有四大业务线:克丽缇娜美容连锁加盟店、雅朴丽德医美及再生医学抗衰诊所、新美力电商平台、RnD美甲美睫,分别覆盖不同的细分领域需求,再加上微硕生产基地与哲美培训学院作为保障体系,共六大事业体系。凭借产业化布局,和自上而下的产品、服务升级,抢跑美业“下半场”。
在克丽缇娜的理念引领下,旗下4800+家加盟店也正在拥抱这种变革、跟随女性消费者变化而一同变化,共同在“美业下半场”中绽放更绚丽的光彩,吸引越来越多的女性加入到这个队伍中来。如今,克丽缇娜正积极在全球范围内进行产业布局:旗下门店已然落成在了全球各地,总数量已突破5000家。“中国女性力量的崛起,成就了美业人、也成就了克丽缇娜。”克丽缇娜CEO赵承佑表示,“作为美业的前排企业,我们未来将在全球为中国女性力量代言。” |
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