永倍达：线上线下相辅相成，多方面触达消费者

本文来源 | 第一直销网

本文作者 | 大眼鲸灵

编辑整理 | 第一直销网

2021年7月，在湖北枣阳市王城镇古岭村，永倍达电子商务平台助力“乡村振兴，产业助农”黄金蜜桃的电商销售活动如期举行。
在这场活动中，永倍达电子商务公司领导亲自上阵为蜜桃直播销售，现场不仅完成了20万斤的黄桃订单合作协议，还为桃农发放货款150余万元。

借力打力，发挥先天优势

在电子商务平台上线之前，永倍达还是一家致力于线下实体的传统型企业，拥有着庞大的消费者体系，这为永倍达后来转型发展社交商业打下牢固的用户基础。
大多数传统企业转型都面临着同一个问题：虽然拥有大量的用户基础，社交化转型依旧很难。这一方面是因为缺乏精细化的客户管理系统，对用户画像无法精准把握，另一方面是由于不懂得如何对用户有效激活，系统化地运营，导致用户忠诚度不高，且无法实现持续变现转化。
这几个传统企业无法转型的痛点，永倍达早早察觉到了。从2019年开始，永倍达就开始发掘自身优势，完成了“上下游产业以及线上社交商业+线下体验店”的阶段性战略目标，完成了上下游产业以及线上社交商业模式的搭建。
2019年9月，永倍达电子商务平台开始线上线下招商大会，平台对入驻商家配备了严格的审核流程∶证照核验、企业资质、检测报告、原产地追溯、样品校验，层层把关，缺一不可。
这一举措意味着永倍达从源头上为消费者建立起了质量的护城河，同时也树立了自己的信誉。

全国布局线下体验店

永倍达在全国范围内设立了700多家线下体验店，可以为所有的用户、商家、消费者提供全方位的服务和线下场景赋能，包括沟通洽谈、聚会、扫码引流、产品展示体验、招商、服务、培训学习和地推商家的一站式赋能。
据永倍达商城的负责人介绍：“针对那些服务好、品质优的产品，我们经过严格的内部审核、试用和筛选后，产品上线到体验店”。这是线上与线下相辅相成，多方面触达消费者及客户，深入了解他们的需求。
完善的售后服务体系是企业立足市场的重要因素，为升级售后服务体验，永倍达率先为消费者打造了商家售后、平台售后、线下体验店三重售后服务。

直播互动，提升用户粘性

后疫情时代，“万物皆可直播”成为新理念。
为了给用户实现“云逛街”提供更多新的体验场景，永倍达在2020年6月与紫蔷薇传媒达成合作，组建了专业的直播团队，并定于每月6、13、16、6号为直播日；此外还有专门定制的直播课程，内容涵盖健康科普、养生知识、好物种草等，用直播生动的场景语言来增强与用户之间的互动。

对于固有渠道和经销商而言，借助他们的推广优势，原有经销商主动推广商城，可零门槛扫码注册。
对于平台消费者而言，在永倍达线上商城里一些商品的定价甚至比普通电商平台的低近20%-30%。除此之外，平台全新升级上线的“抢红包”板块，把月销售额20%发红包给消费者，让用户通过购物、分享、玩游戏等就可以获得战力值领取可提现的红包，还有红包雨回馈广大用户。

加速发展，不忘助农帮扶

2020年4月，永倍达直播间开设“为湖北加油”暖心专场直播，扶助百万茶农；
2020年6月开通“惠美乡村”助农窗口，提出“一企一村”帮扶计划，于数千家合作企业助力乡村振兴；
2021年4月，与中国食品安全网达成战略合作，双方共同发起“惠美乡村共沐骄阳——扶农助农赋能计划”，将共建电商助农常态化，推进食品安全、产业信息化和科技助农；
2021年7月，在湖北枣阳市王城镇古岭村，公司领导直播助力蜜桃销售，现场完成了20万斤的黄桃订单合作协议，为桃农发放货款150余万元。
从线上到线下，从供应商到消费者，永倍达抓住了社交商业最关键的一点：用户。把消费者，经销商，渠道放在第一位，物美价廉，零门槛注册，线上线下融合，都让用户们感受到永倍达满满的诚意。