中信集团转型样本：大型混业集团如何掌握时代主动权？

中信的目标是将消费端和制造端为代表的非金融业务利润提升到40%左右，目前这个数字约为22%。新技术平台在这一轮转型中被寄予厚望。

《财经》记者谢丽容/文

2016年8月，中信集团开启了“互联网+转型”战略。按照规划，中信集团将建设提供平台服务和数据服务的中信产业云网，培育共创共建、共生共赢的多样产业生态圈，助力中国产业化能力的提升和经济转型升级。

这是一个宏大的转型过程。中信集团董事长常振明曾表态，此次战略转型成败意味着中信集团能否从“被选择者”转型为“产业组织者”。

中信集团是一家国有大型综合性跨国企业集团。业务涉及金融、资源能源、制造、工程承包、房地产和其他领域。2016年位居美国《财富》杂志“世界500强”企业排行榜第156位。

金融业是中信集团重点业务，主要由商业银行、证券、保险、信托、租赁等金融机构组成。根据中信股份2016年业绩报告，金融业务收入占比49%。实业涉及信息产业、装备制造、资源能源、工程承包、房地产等行业, 营业收入占比为51%。

实业是中信集团着力打造的战略性板块，但从2012年开始，中信的能源、制造、工程建造等业务受到全球经济形势影响利润出现下降。

7月11日，中信集团副总经理朱皋鸣向《财经》记者表示，制定产业互联网转型战略目标是让非金融板块和金融板块实现联动，让金融与实业均衡发展。

朱皋鸣称，未来五至十年，中信的目标是将消费端和制造端为代表的非金融业务利润提升到40%左右，目前这一数字占比约为22%。

在这一轮战略调整中，新技术平台被寄予厚望。

重新规划新路径

中信集团业务领域横跨56个子行业，业务活动遍布全球。这样的综合性产业优势为中信推动实体行业转型升级、为行业发展提供产业互联网时代的解决方案，提供了得天独厚的优势。

但当多元化业务跟随市场快速调整变化时，中信重资产投入的IT系统设施既无法跟上业务创新的节奏，又面临复杂历史架构中的遗留问题，包括数据孤岛快速蔓延、开发与运维难于协同、新技术更新换代慢等顽疾。

在中信集团内部，实业子公司的信息化程度相对落后于金融子公司。

作为一个大型的跨领域投资控股公司，中信面临的另一个重大挑战是，在数据越来越成为企业宝贵资产和发展动力的今天，集团协同管控的“仪表盘”却越来越感到吃力。

众多有关联而不融通的数据孤岛在沉睡中膨胀，宝贵的跨行业多维度数据资源需要从高昂的成本挑战转变为业务决策与创新基础。

此时，通过通过互联网技术搭建互联网+平台，并辅导子公司在云上实现数据的资源积累和新价值挖掘，实现平台+应用的战略转型，显得十分迫切。

中信集团信息技术管理部副总经理张波曾提出，包括中信在内的传统大型多业态集团公司普遍存在四大矛盾：有限的IT资源和无限的业务需求之间的矛盾、局部的业务系统和整体的IT策略之间的矛盾、业务短期价值和公司长期战略发展之间的矛盾、IT从被动服务变为主动布局之间的矛盾。

去年8月发布的中信集团“互联网+转型”战略，核心在于解决以上四个矛盾，并将中信转型成为一个平台企业，要在未来几年实现做连接、聚用户、生数据三大任务。

“数字化、在线化以及云化是企业发展一个不可逆的趋势，如果不跟随这一趋势，就会被淘汰。”朱皋鸣对《财经》记者说。

朱皋鸣称，目前中信集团已经完成了基础设施层面的云基础建设，实现各种装备、机器、网络、机房等硬件资源的关联。

此外，在2016年8月宣布战略之后，中信云上线，两个月之后，私有资源池上线，6个月时间完成大数据云平台上线。上线后，中信旗下34家子公司入驻，中信出版社第一个签约，中信戴卡第一个入驻，中信建投是目前租用量最大的公司。到2016年11月，中信云提供了89台/套服务器，累计51000小时/台的服务。

在组织架构层面，中信集团成立了中信云网公司统筹整个转型步骤。朱皋鸣称，中信云网负责和旗下各子公司协调接口、数据、用户、支付和试点的具体事务，是此次转型战略的核心抓手。他认为，这也是中信集团围绕转型在建设、开发、运营、服务一体的营运模式上做的全新探索。

尝试打通生态圈

《财经》记者了解到，2016年，中信集团基本完成了旗下数十家子公司的网络、数据层面的互通。2017 年的重点是实现用户、支付、接口三个层面的打通。其中核心的是推动各子公司的业务资源和数据资源的适度开放，尝试区块链技术的应用。

例如，在已经初步成型的大数据平台上，分步打通集团与子公司数据通路，推动管控信息化，建立数据采集、存储、分析和交换的运营机制，逐步统一外部数据接入，减少子公司重复投入，试点财务等经营管理数据采集工作。

此外，朱皋鸣称，要打造产业“互联网+”平台，核心是为创新和转型赋能。

“百度通过搜索连接了人与信息，阿里通过电商连接了人与商品，腾讯通过社交连接人与人。中信产业互联网要通过什么连接企业与企业、人与物、物与物？”朱皋鸣对《财经》记者说，中信集团将首先尝试选择仓储和仓单来切入。

一个目前已经在尝试的应用是，用区块链技术解决仓单真实性和实时变化信息问题；用传感器和物联网提升仓库货物的真实性和实时变化信息问题。它的意义类似淘宝买卖中的支付宝解决了交易的信用担保。

据了解，中信集团下一步还将把这个应用延展关联到其他行业，例如消费服务和金融服务。

其核心本质在于用云平台连接所有子公司，以大数据一体化促进多业务领域协同。云平台上面承载了市场应用场景和用户业务。通过将内部业务数据、互联网开发数据、外部合作和关联企业的数据资源，进行连接、共享与交叉，形成企业全景视图、用户统一视图以及覆盖集团内主要产品和渠道的大数据平台。

但朱皋鸣也表示，该模式的难点在于解决相关规范、流程和标准的共创、共建、共享。

据了解，中信能力开放平台已经立项，今年3月31日上线。在支付领域，中信正在申请支付牌照。

在具体战略实施路径上，中信集团副董事长兼总经理王炯明确，中信集团的策略是“整体规划、分步实施、先易后难、一司一策”，即，第一阶段重点加大IT供给，帮助子公司做好资源和能力的在线化和数字化。第二阶段重点推动产业互联网项目落地实施，择机上线“双创”平台，今年已经推出一批创新型项目，逐步在中信集团系统内外扩展产业互联网的应用。

例如，中信集团打算以建筑业为突破口，搭建一个智能建造的平台，用“互联网+EPC+BIM”，为建造业内的设计院、工程公司、投资方构建一个开放共享的平台，让工程的设计、施工与管理实现在线化，推动业内大数据资源的利用和价值挖掘。目前该项目已经立项，预计今年底、明年初完成平台建设。

此外，中信集团拟以中信重工集团为试点，打造智能云制造平台，试点的核心业务是重型制造业的服务转型。

在服务端，卖产品要变成卖服务，要从产品销售走向服务销售。在制造端，传统制造业必须要走向弹性化、柔性化，模块化，易实现。

“我们是一个传统企业，我们涉及很多传统业务、传统领域，但传统业务未来必须要走向互联网。围绕着中信这么多产业能不能连接起来，形成新的价值，这是我们考虑的。”朱皋鸣表示。

这个巨大的、复杂的互联网平台将进一步贯穿中信集团内的金融业务与非金融业务的融合螺旋式发展过程。多位接受《财经》记者采访的行业分析人士认为，中信集团作为一个大型混业集团，它的转型改革具备时代意义，对行业多有借鉴。

但中信集团目前正处于转型第一阶段，现在仍是针对不同业态子公司的烟囱式创新，下一步如何把这些烟囱打通，形成真正的融合平台，并吸纳进更多外部用户和力量，才是最为关键的改革阶段。