上海莱芙蔻还能走多远？

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经销商艰难维权，莱芙蔻信誉成迷。

上海莱芙蔻生物科技有限公司成立于2013年2月6日，注册资本8000万人民币，实缴资本1000万人民币，负责人为赵章山，持股比例95%，认缴出资额7600万人民币。公司目前有美容护肤品、抗衰老食品、家用健康用品三大系列产品，母公司是太和集团，负责人为郭靖凯。2017年和2019年，该公司分别因为对推销商品的虚假宣传和发布虚假广告被市场监管局予以罚款。据悉，莱芙蔻公司自成立以来便大力宣扬自己是一家合法合规的直销公司，但中国商务部直销行业管理平台上一直没有该公司的名字。直到2018年举行“东阿阿胶莱芙蔻——2018年市场全面启动活动”后便开始大力宣扬称公司已经收购了东阿阿胶的直销牌照，实质上此事也是子虚乌有。在此活动中，公司答应送给优秀员工作为奖励的车也变成了借给优秀员工使用的车，“骚操作”寒了客户的心后又寒了“自家人”的心。

莱芙蔻被予以行政处罚

01

“送车”变“借车”

2020年8月，上海莱芙蔻生物科技有限公司的代理商吴女士和毛先生一纸诉状将该公司告上了法庭，吴女士请求法院依法判令公司履行承诺将原本答应送给她做奖励的汽车转移至其名下，并退还领车前支付的车辆税费32000元，而毛先生请求依法判令公司履行承诺交付红旗H7汽车一辆，若公司未按判决交付汽车，则向其支付折价同款汽车价格人民币275000元。坚持维权是二人的态度。
据悉，吴女士和毛先生均为上海莱芙蔻生物科技有限公司代理商，为公司的产品进行推广和销售。2018年3月1日，上海莱芙蔻生物科技有限公司发布《东阿阿胶莱芙蔻——2018年市场全面启动活动通知》，载明为热烈庆祝上海莱芙蔻与东阿阿胶达成战略合作，强强联手全面启动市场，大力助推市场发展，特别推出2018年市场启动活动。活动通知规定，在2018年3月1日至2019年3月31日期间，小区新增PV业绩满80万元，送海外游一次；小区新增PV业绩达满300万元，送红旗H7汽车一辆，并成立莱芙蔻红旗车队。活动期间，包括吴女士和毛先生在内的44人完成了小区新增PV业绩达满300万元的业绩。吴女士至活动结束已达到小区业绩646961990元，毛先生小区销售业绩也累计达9124849.6元。
2019年4月18日，上海莱芙蔻生物科技有限公司开展了隆重的嘉年华发放车辆活动，吴女士和毛先生应邀参加出席活动。在活动前夕，莱芙蔻公司强制要求包括两人在内的获奖者将提车需缴纳的车辆税费用32000元打入公司账户。在领车时，公司还要求每人签下一份车辆使用权协议书，协议书内容写明，车辆是暂借给获奖员工使用，且在员工离职后需归还车辆，但公司做出承诺称一年之后将车过户到获奖者名下。一年期满，公司却迟迟不肯行动。为此，吴女士和毛先生多次要求公司履行相应的承诺，但均被各种理由推脱拒绝履行。两人嗅到了套路的气息，多次维权无果后，于2020年8月相继选择通过法律途径维护自己相应的权利。

02

经销商们的维权之路

维权之路一波三折，据当事人吴女士介绍，一审庭审现场，上海莱芙蔻生物科技有限公司谎称已经解除了与吴女士的合作关系，并依据双方签订的使用权协议书内容要求吴女士立即返还该车辆。由于吴女士掌握充分的证据证明双方并未解除合作关系，法院最终判定公司履行承诺将原定赠送给吴女士的车辆过户至其名下，但对于退还车辆税费32000元的请求，法院认为活动通知中并不含上述费用，且双方协议也明确上述费用由吴女士自行承担，故不予支持。事情看似已经告一段落，却是一波未平，一波又起。上海莱芙蔻生物科技有限公司又将吴女士上诉到了中级法院，在本次判决中，法官凭借双方签订的使用权协议书判定，签署协议时已经过双方认可，故协议生效，吴女士应当按照协议内容将车辆返还给莱芙蔻公司，但其缴纳的车辆购置税、保险费、上牌费共计32000元不符合使用权租赁情况，应返还给当事人。本场官司吴女士败诉，但这并不是最终结果，吴女士称会坚持维权，目前已在进一步申诉。
毛先生的维权之路更是险象环生、跌宕起伏。从提起诉讼开始，上海莱芙蔻生物科技有限公司始终不承认毛先生的业绩达到了奖励标准，毛先生提供了在公司内部APP上截取的收入证明后，公司竟当庭辩解称根本不存在该软件。经庭审，毛先生补充提供案外人相关APP后，公司才不得不承认的确存在该软件，但依旧否认证据的真实性。事发后，莱芙蔻公司第一时间将毛先生在公司APP的会员从后台关闭，导致其无法登陆，在案件审理过程中，经法庭要求，公司才开通了毛先生的APP 会员，但上面显示的业绩数据已与毛先生提供的证据有所出入。毛先生提供的截屏里，历史奖励一栏已无法从软件中显示，毛先生称截图来源于旧版APP，公司依旧予以否认，称并不存在旧版APP，但并未能提供相关证据证明。法院认为公司有否认存在内部APP的事例，有违诚实信用，故也涉有后台修改数据之嫌，采信了毛先生提供的相关证据。最终，法院判决上海莱芙蔻生物科技有限公司履行承诺将车辆交付给毛先生，若逾期未交付，则立即支付毛先生红旗H7汽车折价款人民币275000元。在此之后，上海莱芙蔻生物科技有限公司不服法院判决，先后提出两次申诉，均被法院驳回。
2020年8月5日，毛先生再次将该公司告上了法庭。自诉讼结束，到毛先生再次将莱芙蔻公司告上法庭期间，公司一直拖欠毛先生的业绩提成30165.97元，毛先生为此多次与公司协商，但均未取得成效。在此事件上，上海莱芙蔻生物科技有限公司辩称未支付给毛先生的业绩提成是奖励积分，并非钱款，不能直接提现，只能领取等价值的货物。由于毛先生本次未能提供足够证据证明未获得的业绩提成是现金而非积分，故以败诉告终。
有趣的是，2018年8月16日，东阿阿胶发布声明称上海莱芙蔻生物科技有限公司与东阿阿胶双方并未合作，两家公司亦没有任何直销业务往来。上海莱芙蔻生物科技有限公司再被打脸。莱芙蔻公司并未收购东阿阿胶的直销牌照，活动中提到的员工福利也从送车变成了借车，该公司信誉成谜。

东阿阿胶声明并未与莱芙蔻合作

03

在职经销商抖出内幕

同为已离职的经销商王女士告诉记者：“感觉自己对公司很失望，送车这个事情无论是谁都很寒心的，近些年包括自己在内也走了不少经销商，因为原本在加入这个团队的时候，大家对公司都是非常信任的，自己也觉得不仅仅是在卖产品，更是在做一项了不起的事业。但是实话说，没有认同感。我想把好用的产品分享给身边的朋友，大家一起越来越漂亮，但是在公司里，卖东西很难很难，也没有人去管你。尤其是后面产品出了问题，被工商局罚款之后，亲戚朋友都知道产品有问题了，谁都不敢用，还劝我不要再做了，产品更是不好卖，公司也没有给出一个说法。送车这个事情就更不要说，感觉自己的努力都白白浪费掉了，打官司我也不想，只有自己认命，是真的心寒。”对于近两年莱芙蔻公司发展的具体情况和经销商的相继离开，王女士表示她也不是很清楚，平常都是各卖各的，只有开会大家才会聚到一起。
仍在上海莱芙蔻生物科技有限公司做经销商的陈先生向记者透露出了更多内幕：“公司近期的发展状况并不理想，自从权健事件发生后，整个直销业的发展状况都不太好，以前开大会搞炒作，现在都不敢了。公司的产品研发也是处于停滞状况，现在卖的都是以前的东西，不过新引进了苦荞酒做代理。做经销商你卖产品能卖几个钱嘛，主要还是带团队。我们卖产品都是给8%的提成，拉一个人头按业绩返20%。至于每个月能赚多少还要看你自己的能力。莱芙蔻分为三个级别的代理，购买4520的产品可以成为普通经销商，购买15060的产品可以成为主任级经销商，购买30120的产品可以成为经理级经销商。”至于公司内部经销商的大量流失，陈先生表示都只是正常的人事变动，经销商只负责做好自己的业绩，对于公司内部的情况都了解不多。
《禁止传销条例》第七条规定，下列行为属于传销行为:
(一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;
(二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的;
(三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。
对照条例，上海莱芙蔻生物科技有限公司采用购买一定价值产品获得成为经销商资格和拉人头获取返利的方式疑似涉嫌违规。
蹭大牌企业直销牌照和流量吃相难看、对员工言而无信、产品虚假宣传、营销模式疑似涉嫌违规、公司法定代表人也成为了失信被执行人。于内于外，上海莱芙蔻生物科技有限公司似乎都被打上了“信誉缺失”的标签，把自己的路越走越窄，与公司成立以来一直宣扬的诚信理念逐步背道而驰的莱芙蔻究竟还能走多远呢？