完美公司：将社会责任管理实践融入企业长青事业发展追求中

25年前，马来西亚第三代华裔古润金与两个好友回到父辈的桑梓之地广东中山创业，从无到有、筚路蓝缕。25年后，他们所创办的企业不仅成为当地响当当的一张名片，同时也成为了中国明星侨资企业之一，这家公司名字叫做完美（中国）有限公司（下称“完美公司”）。

创业之初，古润金矢志将完美公司打造成一家长青企业，成为“以技术创新驱动，成为全人类健康美丽服务的卓越提供者”。在古润金看来，完美公司要成为这样的企业，就必须要规范化经营，但同时也要践行企业服务社会的责任。因此，公司致力于将产业发展与慈善公益紧密结合。完美公司这样的行事处世原则，不仅支撑着公司在健康成长、发展壮大，也让公司成为了一家令人尊敬的现代化企业。

规范经营

企业的立身之本，首先是要对自我经营负责。在完美公司进入中国发展的这25年里，也是中国直销行业迎来高速发展的时期，有些企业急于赚快钱而导致方向迷失，最终不得不黯淡退出行业。但完美公司却一直秉承“守法经营、规范经营、永续经营”的经营理念。如今的完美公司已成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业，实现年销售过百亿元的目标，公司的经营领域囊括健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品。

在完美公司看来，要规范化经营，就必须将产品安全视为公司生命线。

2012年，为了引导整个保健食品行业健康发展，卫生部联合中国保健协会，组织“保健食品循证医学临床观察及研究”，将循证医学的科学研究方法引入到保健食品领域，用循证医学的方法验证产品的效果与安全性。并不是所有的企业都有勇气去接受开展这样的循证医学研究，因此首先要面临的是要投入巨大的人力物力财力；其次，自身的产品质量也要经得起考验。彼时的完美公司却迎难而上，积极响应这一号召，也成为了首家参与循证医学研究的保健食品企业。

从2012年至2016年，完美公司5年间投入了1350万元，对15个已上市的健康食品进行了循证医学研究。在全国的38座大中城市，电话访问、电子问卷访问、面对面访问共计32661人次，其中面对面访问8075人次。与此同时，完美公司还与国家食品安全风险评估中心、北京市心肺血管疾病研究所、首都医科大学附属北京安贞医院、兰州市西固人民医院、兰州大学第二医院体检中心、咸阳市中心医院、上海市第一人民医院等7家机构，开展了1147例人体临床研究。

回过头来看，这场循证医学研究让给完美公司更加坚定要走以科技提升促进健康产业良性发展之路。在过去25年的发展历程中，公司也与美国罗格斯大学、中国食品发酵工业研究院、中国中医科学院中药研究所、中山大学、浙江大学、上海交通大学、暨南大学、华南理工大学、广州中医药大学、中药固体制剂制造技术国家工程研究中心等20余家国内外顶尖科研院校建立了科研项目合作关系，借助顶级的科研团队和研发实力，开展技术攻关与产学研合作，为完美科技创新发展提供技术支撑。

为了推动公司的科研实力再度攀上一个新峰，今年12月9日，完美生命健康科技研究院正式落成，该研究院致力于开展前沿基础研究，与国际先进的技术接轨，同时试图解决行业产业化存在的瓶颈技术，从而打造更加优质的健康产品。

完美公司对产品全生命周期实施严格的质量管理。与此同时，完美公司还主动承担起推广宣传、普及健康知识的责任。今年8月2日，完美食品安全教育基地在完美扬州基地正式揭牌。该教育基地通过开展扬州完美“透明工厂”开放日、食品安全科普教育展、油葱好物日等系列活动，让广大消费者实地感受完美公司在食品安全方面所作出的努力与成效。除此之外，完美公司也向民众积极普及食品安全知识，进一步宣传食品安全法规和科学饮食知识，全面培养民众的食品安全意识，保障民众的身心健康。

践行企业服务社会

扎根中国发展25年，完美公司为国民经济和地方产业发展做出了贡献。更难得的是，公司还将产业发展和慈善公益紧密结合，践行企业服务社会、造福社会发展的初心。

12月9日，第五届完美公益影像节在完美华南基地举办。完美公益影像节是完美公司正在探索的创新公益模式，从2015年举办至今，旨在用镜头发现和记录“最美善行者”的故事，通过影像的传播，丰富公益组织的发声和亮相渠道，推进公益事业深入人心，传播社会正能量。

完美公司的公益实践之路并不止步于上述的公益影像节。

25年以来，完美公司系统性地打造了一个又一个的公益项目，如华文教育、慈善万人行、希望工程、禁毒事业、母亲水窖、无偿献血等，这些公益项目已持续运营多年。

作为完美公司董事长的古润金，有着浓烈的家国情怀，长期致力于促进中华文化海外传播。他也将这种情怀注入到公司的经营发展中。多年来，完美公司积极推动华文教育的继承和传播，支持发展海内外华文教育。

今年12月9日，由完美公司资助的为期15天的“2019中国文化行——‘一带一路’完美广东冬令营”活动拉开序幕，来自马来西亚的约100位华裔青少年营员纷纷启程来到广东省参加此次游学活动。

古润金表示，中华文化博大精深，是海内外中华儿女共同的精神家园，也是维系海外侨胞和祖国感情的桥梁。“我们有6000多万华人华侨，中华文化值得每一位华人去传承和发扬，中国故事也值得每一位华人去讲述分享。25年来，作为侨资企业，完美公司一直都致力于发展华文教育事业，支持海外华文师资力量的培养，邀请海外青少年来中国参加夏令营、冬令营，促进多元文化的交流与融合。我们希望通过这些活动，为大家打开一扇了解中华文化的窗口，好好品味中华文化，讲好中国故事。”

完美公司也在积极回报桑梓。如慈善万人行，这是广东省中山市独创的一种筹集善款的活动，同时也是目前全国持续时间最长的万人慈善盛会，中山市慈善万人行活动旨在传承博爱人道精神，动员和凝结人道力量，为困难群体提供人道援助，营造互帮互助的良好社会氛围。完美公司董事局领导不仅坚持连年参与慈善万人行，还鼓励、带动完美员工投身这项慈善盛事，让员工们一同参与城市的建设与发展，深切感受孙中山精神的伟大。公司从1996年开始，每年参加慈善万人行活动，将完美爱心洒遍中华大地。

再如希望工程，从1997年在革命圣地延安捐建第一所完美希望小学起，完美公司就开始在全国贫困地区捐建希望小学。完美公司也在从不同维度拓展、深化希望工程的帮扶内容及方式。完美公司重在提升希望小学的软实力，比如开展“希望义工”项目，发展志愿者队伍，并开展中国、马来西亚学生交流活动等，开拓了学生的眼界，进一步推动了两国青少年交流，促成希望工程首次海外资助。

可以说，公益早已融入完美公司的血液。完美公司不仅身体力行参与公益，更把公益作为公司健康发展的重要元素，发挥“榜样的力量”，带动完美员工、合作伙伴和社会各界爱心人士积极参与，唤起更多企业的共鸣，自觉承担起社会公益参与者和推动者的双重角色。

完美公司在社会中的影响力在持续助力公司长青发展，而业务发展又将反哺公司践行服务社会责任。毫无疑问，多年来，完美公司很好演绎了企业社会责任实践完美闭环。