如新持续推进数字化战略以赋能2025新愿景

今年以来，全国多地疫情反复，进一步催生了“线上”产业生态的繁荣和“数字经济”的专业化和场景化。作为一家曾主要依赖线下面对面销售方式的美丽健康跨国企业，如新在2017年已果断布局数字化革新，并通过持续推进“一切业务数字化，一切数字业务化”的数字化战略，加速数字化转型的进程中，初步构建起一个线上线下深度融合、技术驱动平台赋能的数字化新生态。

构建数字化战略，推动“2025愿景”落地

2022刚一开年，如新集团首席执行长宁怀恩在新年致辞中就透露如新未来几年的战略方向：凭借活力充沛的创业平台，致力成为全球美丽与健康共融的领导品牌。即“如新2025愿景”。

为了加快实现这一愿景，如新制定了“Empower Me”战略，以全新的商机策略，把产品、科技和社群三大关键领域相结合，借助物联网的互联互通属性，多触点辐射、构建环形链路，拉近品牌与用户距离的同时，在数字化社交生态系统中打造了端与端的无缝对接，既吸引、链接和蕴育客户，又引导消费者和经营者去探索、体验和分享更好地自己。

据预测，在快速增长的全球社交电商浪潮中，整个社交电商市场有望从2021年的5850亿美元规模，增长至2028年的3.4万亿美元。为了顺势而为，如新中国近几年来一直在推动数字化生态的构建。

早在2017年，如新中国即通过与云计算头部厂商阿里云进行战略合作，启动了以“一切业务数字化、一切数字业务化”为目标的数字化革新，并在2019年年末，初步构建起了一个以“星享城”为线上平台的基础云架构。2020年12月，如新又与移动互联网巨头––––腾讯达成战略合作。去年9月，如新推出了小程序“如新官方商城”，上线首日的访问数超过155万次，新注册用户达16万。未来，如新还将引入更多数字化运营工具，如今年下半年将会推出的线上个性化门店——Nu店，经营者将集博主、店主、玩家于一身，实现“好看，好玩，好分享，好购买”，在线上真正拥有一家自己的门店，并优化运营自己的私域资源和客户。

在数字化战略深入推进过程中，如新的事业经营伙伴将不再单纯依赖面对面交谈寻找顾客，而消费者也将面对一个全新的购物场景。尤其未来随着数字化、移动化和社交互联化进程的加快，以及以国内经济循环为主体的新发展格局的逐步确立，“新常态”将在带来新挑战的同时，也会带来全新开始的机会。

发力数字化高科技产品，满足消费者对美丽健康新需求

对于消费品制造企业而言，产品是企业的核心，创新是产品的命脉。在如新三十多年发展史上，由最早“荟萃优质、纯然无瑕”的产品理念所衍生出的，对产品安全性和创新性的追求始终如一。伴随时代发展，在产品研发方面，如新一直以创新科技来引领行业潮流，同时满足消费者对美丽健康的新需求。

尤其在移动互联网时代，如新前瞻性地预见到智能化、定制化和个性化的护肤新趋势，研发的ageLOC系列智能美容仪将大数据、智能手机和定制化护肤需求相结合。而其最大的亮点与优势，就是将美容仪器与含有ageLOC科技理念的产品进行组合——用美容仪器加上适配的个人保养品，让护肤效果更好。作为美容仪器系列领域的领军者之一，如新集团连续四年荣获由欧睿国际（Euromonitor International Ltd.）评选的2017年-2020年全球零售额第一的居家美容仪器系列品牌*。在如新的全球销售网络，曾创出每13.4秒**卖出一台美容仪的奇迹。其中，ageLOC LumiSpa上市18个月售出100多万台***。

随着消费理念的转变，消费者基于在家护肤美容的需要，对居家美容仪器表现出了比以往任何时候都要强烈的消费需求。这一护肤趋势的变化，也推动如新通过交互式、互动性的数字化体验，为消费者提供个性化的美丽健康解决方案。

据悉，预计今年下半年上市的全新ageLOC LumiSpa iO将首次运用 “物联网”技术，引入“数字化定制美丽健康”的概念，从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级，以满足消费者对于美容护肤产品多样化和个性化的需求。

据欧睿国际2021年《健康与保健全球市场规模》预测，美丽健康产业拥有总价值达1.2万亿美元的市场规模。在即将到来的快速迭代、数字优先、社交驱动的新时代，在技术赋能下，我们的生活将更紧密地融合并更加崇尚个性化，消费者对美丽健康产品的需求，也将顺应时代的发展。在这方面，如新一直引领着产业发展潮流。

完善数字化生态布局，赋能更多灵活创业者

如新全新的“Empower Me”，好比是借势社交电商和零工经济，让年轻人可以自由发挥的创业平台，集结了产品、科技和社群三个维度，为消费者提供个性化的美丽健康解决方案。在产品层面，除了既有的优异产品以外，如新还将物联功能开创性地融入到美容仪器中，将于今年8月全新上市的ageLOC LumiSpa iO将首次运用 “物联网”技术，从性能、设计和智能物联三方面进行产品升级，以满足消费者对于美容护肤产品多样化和个性化的需求。在科技方面，数字化应用平台Vera肌肤测评系统，则是“Empower Me”战略中另一个重要的组成部分，它使用AI、个人评估和智慧云计算的组合来支持消费者个性化护肤需求，用户手持手机，通过3D识别并通过后台数据的匹配获得个性化护肤方案，极大地提升了护肤选择的体验感。而数字化的社群体验也将是Empower Me的一大亮点：将有共同兴趣爱好的聚集在一起，将兴趣圈打造成消费乐园。让用户可以在社群里自然而然地从产品爱用者发展到分享者。

如新集团首席执行长宁怀恩曾表示，万物互联的时代中，人们的生活实现了数字联通，越来越多的个性化体验通过手机、家用设备和汽车等应运而生。据麦肯锡预测，物联网（IoT）将通过网络影响人们生活的方方面面，进而创造出高达12.6万亿美元的全球经济价值。在如新，更多的机会将留给那些渴望改善自身与家庭生活的人”。

近两年来，新冠疫情为世界带来诸多不确定性和挑战性，但如新的业务仍在稳健发展，而保持业绩稳健发展的关键在于顺应时代变化、坚持线上线下资源深度融合的策略。未来，如新将通过产品创新和数字化转型的双轮驱动，在数字经济趋势带动下，顺势而为，“内外兼修”助力品牌长足发展。

Disclaimer：

*数据来源Euromonitor International Ltd；以零售价计算；所有零售渠道； 2017年至2020年。美容仪器系列是指专属搭配或推荐与同一品牌的外用消费品同时使用的家用皮肤美容设备。这一声明是根据Euromonitor在2021年1月至3月进行的针对14个市场的定制化研究方法，这14个市场占全球个人护理类家电研究覆盖的210个市场中超过70% 的份额。Euromonitor确信Nu Skin（如新）在定制化研究的14个市场中的领先地位不会被其余市场中的销售所超越。居家美容仪器包括Euromonitor Passport数据库中定义的电动洁面仪；不包括电动护发／脱毛仪器，电动身体除毛器或电动口腔护理产品。

**2017年11月-2018年10月；全球销量235万台美容仪器，平均每13.4秒卖出一台。

***2017年9月-2019年2月；销售量为全球数据。