WeTool突然被封杀，微信私域流量还能怎么玩？｜Morketing观察

文｜Toby Lu

有人一夜之间损失了200多个微信号，几十万的微信潜在资源泡汤，这都是源于最近微信“封杀”第三方营销软件的动作。

5月25日，一时之间有大量的WeTool反映微信账号遭到了封杀，WeTool被封杀成为了私域流量圈的热点事件。

WeTool创始人刘睿泳也发言表示，“请正在使用WeTool的用户退出WeTool，不要再用了”。

当前，WeTool的官网也贴出告示，宣布已经永久停止该产品的下载，以及新用户注册，将积极与微信官方进行沟通，提倡有条件的用户迁移到企业微信上。

1 WeTool为何突然被微信封杀？

只要做过微信运营的朋友可能都听说过或者使用过WeTool，可以说有了这款工具企业运营人员可以节省一大半的工作时间，例如微信群太多无法管理、一天需要发几十条朋友圈、拉群和踢人太麻烦，这些问题有WeTool在这都不是困难。

根据WeTool上的介绍，它支持群统计、自动接受好友、批量群邀请、自动踢人、多群转发、好友去重，以及24小时自动运转、团队协作、智能客服、用户画像等功能。

这简直是“破解版微信”，微信限制的功能应有尽有，并且它还推出了收费版本，收费版本的功能更加全面。Morketing在WeTool官网上看到新东方、学而思、星火教育等企业都是它的客户，它的9成客户都是集中在教育企业，培训机构和微商们。

不难看出使用WeTool的企业都是C端的销售导向型的，他们需要长期与用户建立客户关系，特别是微信总活跃用户数量突破10亿，留手机号不如微信号直接，朋友圈就是最佳的营销阵地，微信群就是用户沟通的“小广场”。

微信封杀WeTool给出的理由是“恶意营销”和“破坏微信生态平衡”，这两个帽子只要扣在任何一个依附微信生态生存的产品上，肯定是“必死无疑”。

据了解，微信官方在回复媒体答复是这样的：“外挂软件在微信安全日常打击范围内，微信一直在加强打击、重点治理。外挂软件不仅破坏了微信平台的生态平衡和正常运营，还为恶意营销行为提供了便利条件，对正常用户造成骚扰。"

微信官方将其定性为“外挂”，WeTool在接受见实的采访中也表示最坏的情况已经发生，接下来是处理好后续用户服务问题。

2 品牌操控私域流量难度进一步加大

WeTool算是光荣牺牲了，但是接下来品牌们还是面临这个问题，如何才能更加安全的运营好私域流量？

近几年关于私域流量的话题讨论异常激烈，这背后其实是折射出品牌们的流量焦虑。“加个微信好友，成为我的私域流量”成为互联网圈的梗。

其实私域流量是相对公域流量来说的，比如微信、微博、抖音、快手，这些都是公共空间的流量，如果把它们的流量导入可以自己控制的个人平台上，营销成本更低，这就是私域流量的核心优势。

公域流量的营销成本越来越贵，并且ROI也越来越得不到保证。比如在淘宝上，2013年的获客成本大概是30元，到了2017年已经是暴涨到250元，在其他平台的投放上，特别是教育、旅游、汽车等客户成本一直居高不下。

VIPKID创始人、CEO米雯娟曾经对媒体透露VIPKID的单个获客成本平均为4000元，据业内人士透露，线上机构获客成本占整个营收的比例竟然达到了40%，且依然有上涨的趋势。

也是因为市场形式所迫，越来越多品牌开始走上了建设自己可以控制的私域流量之路。

如今WeTool被微信官方封杀，也是给予品牌一记警醒，但是市场真实的需求还在，私域流量的玩法和方式还是不停的变化。

Morketing发现当前私域流量的主流玩法分为三种形式，第一种是个人微信号；第二种是基于软件下的群控模式；第三种就是品牌自己的APP运营。

通过个人微信号来搭建私域流量的方式是最为常见的，品牌往往要付出几十上百个个人微信号和手机硬件成本，我们看到大部分的品牌都开始有意识的将客户信息往个人微信上导入，像完美日记等品牌就是对私域流量有着成熟的机制和玩法，后期快速成长起来。

还有一种是群控的方式，用技术手段控制机器人进入“暴力涨粉”，微信群控可以进行虚拟定位、批量加好友、自动化朋友圈、实现一键点赞等功能，这种方式现在是遭遇到微信的严厉打击。

另外一种方式就是企业自己开发的APP，已经看到很多品牌如肯德基、星巴克、喜茶等都有自己的APP，通过不断的运营来导入用户量，实现用户在线上完成下单，门店配送的功能，一定程度上绕过了外卖平台。

但这种方式也有很强的局限性，首先APP就是一个“很重”的事情，推广成本和用户的认知成本都比较高，必须对品牌要有极强的知名度。

3 企业微信是一个好备选吗？

也有人认为微信封杀WeTool是有一定的私心存在，毕竟微信一直在推广企业微信，而企业微信的很多功能也指向品牌的私域流量运营。

企业微信一直以来被人认为就是一款企业办公软件，但是在去年12月份，官方推出了3.0版本之后，更新了客户联系、客户群、客户朋友圈等功能。也就是说企业微信不仅可以内部协同工作，还可以加客户的个人微信、建立客户微信群、发专属的客户朋友圈。

当前来看，在品牌营销方面，企业微信存在几大优势:

1.与微信全面打通，品牌可以直达10亿月活用户。这企业微信最核心的优势，特别是这次的疫情影响，催生出了大量的线上需求，短短5个月的时间，企业微信的用户数从6000万增长至2.5亿，增长了4倍。

2.突破好友上限限制。我们知道个人的微信号的好友上限是5000，虽然现在已经修改了限制，但5000以上的好友部分是看不到朋友圈的，企业微信的好友数量可以达到2万人，并且有望扩容。

3.客户资源的沉淀。客户资源品牌最大的潜在资产，特别是离职员工的交接方式，企业微信可以做到完整的接管，最大限度的减少原客户的流失。

尽管企业微信已经在努力的改变自己，让更多企业喜欢上能用上，但是还有很多企业正在犹豫。毕竟微信一家独大，当企业把所以的资源都导入企业微信中，也会担心自己不能掌握未来，万一有一天微信以不合规或者用户体验为由，再次限制品牌的流量获取。

4 结语

尽管有的企业还在犹豫，不过仅此一役，一些为未受官方“认证”的工具，企业是不敢再用了，也有企业开始转战小程序搭建、CRM体系等。

积累私域流量的进程不会因此停下，未来“合规”将是企业进行私域流量运营必须面对的问题。