自然阳光 绿色包装引领“美好消费”
来源|《知识经济》作者| 陈杰
当前，环境保护已经成为全球共同愿景，如何在实现业务强劲增长的同时，有效管理企业环境影响，提高资源使用效率，降低资源消耗总量，都是“企业社会责任”中的重要考量。
尤其是近几年，随着国家战略针对“碳达峰”“碳中和”提出明确目标，可持续发展理念更加深入人心，无论是传统消费巨头，还是新锐初创品牌，越来越多的企业都将目光关注到企业可持续化发展层面。
作为一家始于自然的天然营养补充品企业，自然阳光的表现更加亮眼。
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▲ 2022年，自然阳光美国总部发布了首份ESG(即“环境、社会及管治”)报告。
以“自然”为立根之本
1972年4月，吉恩·休斯在美国犹他州创建自然阳光，打造了全球第一家将草本植物装进胶囊的公司。随后在企业发展超过半个世纪的历程里，自然阳光始终将“自然”作为品牌的立根之本，将大自然的疗愈力量带给广大健康爱好者，引导消费者养成良好的健康习惯，以健康体魄享受高质量生活。
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▲ 自然阳光创始人吉恩·休斯夫妇。
《知识经济》注意到，2022年，自然阳光美国总部发布了首份ESG(即“环境、社会及管治”)报告，其中包括了产品研发、设计、生产、销售等各个环节，同时还详细分析了优化材料选取和制作流程的最佳途径，以期在人类健康和自然生态健康之间寻求最佳的平衡点。
自然阳光首席执行官默伦斯表示，“在过去的50年里，自然阳光一直致力于大自然。我们致力于通过实现我们的环境、社会和治理目标，成为大自然的一股力量。首份可持续发展报告让我们看到了所做工作的意义，并找到了更好地保护自然的方法，这对我们作为营养补充品公司的未来业务至关重要。可持续发展也是自然阳光未来50年的首要任务。”
自然阳光自2017年开拓中国市场以来，始终传承着“自然”的DNA，一直将可持续发展放在战略核心地位，并具体落地在产品设计与消费者影响等多个维度，已在去塑减碳、节能降耗、绿色供应链等多个方面做出成绩。
全链条推动可持续化
在生产端，自然阳光从产品包装开始探索，遵循去繁从简原则，在减塑轻塑的道路上不断付诸实践。
据自然阳光市场部相关人员介绍，产品创新之下，为减少包装材料对环境的影响，自然阳光的包装减塑经历了4~5年的优化迭代。相比2018年，塑料瓶装产品在整个自然阳光中国市场的占比，已经下降了28%。预计到2024年底，该数据还将下降19%。过去4年，仅通过产品包装材质的优化，自然阳光累计减少使用塑料制品超过130吨。
而作为公司产品核心的净化与强化系列产品，更是经历了多次优化迭代。从舍弃塑料大罐，到引入环保纸张；从现有包装的二次利用，到模块化地快速组装；从最初的豪华礼箱，到轻便化快递箱；自然阳光的系列产品，从外盒包装到运输整体包装，将逐步实现消费者的“零塑”体验与可持续升级。
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▲ 自然阳光赋力营养系列产品的包装迭代。
2018年初，自然阳光创新上市了液体便携小袋装饮品，打破了业界液体产品普遍是塑料大瓶或玻璃小瓶的格局。时尚灵动的造型“轻而易举”地抓住了消费者的偏好，产品迅速点燃市场，引领了健康营养品行业液体便携装产品的风潮。
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▲ 自然阳光液体便携小袋装饮品包装。
自然阳光对于产品的可持续发展理念，既体现于外在包装，更着重于内在成分。中国市场目前在售的产品，使用了超过130种以上的植物成分，对于这些植物原料成分的筛选，同样遵循可持续发展的理念，分享大自然的治愈力量。未来，自然阳光还计划开展一系列产品原料溯源工作，让消费者更清晰地看到自然阳光是如何践行“采摘于山野，精炼于科技”的品牌理念。
据悉，自然阳光在中国的“绿色工厂”计划也已经有了明确规划，高效节能、零碳排放将会是新工厂的一大亮点。
在消费端，“走心的服务与用户友好的体验”一直是自然阳光的核心战略。而良好的产品使用体验，无疑是连接公司与客户的最佳桥梁。
据了解，自然阳光每次产品的迭代更新都要经过数十上百次的人群测试与体验，大到配方升级、口味改良，小到产品的开启感受是否顺畅，结果满意才是测试的终点，以确保把最好的体验留给消费者。
纸盒包装的撕口，是用户正式体验产品的第一步。经过长达数年、数十次的反复测试与改良，自然阳光终于找到了产品包装的良好平衡，在确保产品必要保护的前提下，让消费者可以畅爽丝滑地打开包装，给客户带来美好的产品初体验。
▲ 自然阳光纸盒包装撕开口体验测试。
自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩，同时也是公司内部公认的“首席产品体验官”。每一款产品的创新与改良，他都会亲自参与体验、反馈建议。经过公司的层层把关之后，才会真正推向市场。
坚持长期主义理念
“可持续化”不是营销噱头，而是一种通过日常生活行为所体现出的生活方式，对于企业来讲，更是一种社会责任，一种长期主义。
近年来，消费者对可持续消费的认知已经在不断提高，尤其疫情冲击之后，健康环保的理念更加深入人心。而随着消费复苏，很多消费者尤其是年轻消费群体，已经从“能用就行”的消费观转向追求品质、清洁、健康、可持续等层面的“美好消费”方向。他们不仅愿意购买绿色、高品质的产品，同时也关注生产方式、产品质量的信息披露与溯源。
自然阳光通过积极探索与实践，正在以可持续的包装材料与简约美观的设计来打造高颜值的产品包装，这不仅符合当下和未来的消费理念和趋势，也体现了一家企业坚持长期主义的信念。对于企业来说，“做难而正确的事”不仅能通过在时间维度上下功夫，创造出自己的竞争优势，还能展示出与社会共生，并为社会长期持续地创造价值的真正意义。
“自然可敬，未来可期，前行之时仍抱有谦虚感恩之心。”自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩表示，社会责任是企业应自觉履行的义务。自然阳光也为未来几年可持续发展规划了相应的行动方案，不仅不断提高产品生产中的可持续性，也帮助消费者在购买并使用产品的过程中践行可持续理念，提升消费者可持续消费的意识和意愿。
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