自然阳光这一年：获牌元年，发力中国市场
文/刘丽君“辞旧迎新之时，我们所处的行业，迎来了直销立法之后的第十一个年头。十年的行业洗礼沉浮，加上中国消费市场在改革开放后近40年的发展后日渐成熟，又被以移动互联为首的技术革命不断冲击，直销行业正面临着前所未有的挑战 ——不创新，就会等死。
“我深深地笃信，思无邪的我们，会坚定地从产品、技术创新和服务体验三个基本策略着眼，不断阔步前行，让自然阳光这座在我们心中建成的伟大“乐高”建筑早日落地成为现实……”
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这份拳拳真意来自于一年之前的此时，自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩致员工的一封信。没有高亢的口号式的渲染，只有一种对美好未来的憧憬和笃定。时隔一年，在这一年之中，自然阳光不仅获得了直销牌照，也始终保持着这份拳拳初心。
2017年5月16日，位于犹他州利哈伊的美国自然阳光公司发布公告，宣布已从中国商务部(MOFCOM)获得了直销经营许可证。至此，成功摘得中国第92张直销牌照的自然阳光进入大众的视野，并成为业内人士关注的对象。想来，它受到各方关注的原因不外乎它的获牌相较于在此之前的低调，像是在近两年纷纷获牌的中国本土企业中杀出的一匹外资黑马，不鸣则已，一鸣惊人。大家纷纷在揣测，这家拥有45年历史的美资直销企业，将在中国市场有着怎样的表现。
在这份关注中，自然阳光度过了安安稳稳的2017年，而这也是它的获牌元年。不同于许多声势浩大的新获牌企业，没有业绩的突飞猛进，也没有铺天盖地的广告宣传，获牌后的自然阳光一如既往地保持着此前的低调与从容，仿佛惊艳的出场之后，奉献了一场并不能堪称精彩的演出。然而对于这家土生土长的美国企业而言，西方文化价值观里的自由形成了它的性格基因，它有着自己的出场方式，也并不因受到外界何种揣测而改变自己原有的轨道。
2007年，自然阳光进驻中国。2014年10月，上海复星医药集团斥资4600万美元收购自然阳光15%的股份，成为自然阳光的最大股东。复兴集团成立于1994年， 是中国医药行业处于领先地位的上市公司，上市以来销售收入、净资产、净利润、股票市值均名列中国医药上市公司前列。与复星医药的联手，加速了自然阳光在中国的拓展进程。
而终于，自然阳光在进驻中国十年之后守得云开摘得牌照。但获牌的顺利并非偶然，“在过去几年投入大量精力，建设基础设施以支持初步的运营，而今，我们可以顺利获得直销牌照，我们对中国管理团队的成就感到非常自豪，我们对中国市场提供的机会充满希望。”自然阳光新兴市场国际总裁Paul Noack说。
据自然阳光2017年三季度财报显示：“截至到2017年9月30日，自然阳光净销售额为8930万美元，同比增长4.5%。中国及新兴市场净销售额同比增长约44.5%。”这为自然阳光持续发力中国市场带来了更多信心。一出场的自然阳光就知道，打入中国市场才是重中之重。总结自然阳光的这一年，“中国核心”想必是最高度的概括了。
获牌后的自然阳光，开始正式发力中国市场。不仅自上而下首先从人事安排上给予高度重视，任命集团董事会主席及首席执行官Gregory L. Probert直接督阵中国市场，全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩负责全面推进其在中国市场的发展。同时，自然阳光还从品牌、渠道和研发方面对产品进行了本土化升级，更好地满足中国消费者的健康需求。
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“虽然我们的产品与配方都源自美国，但是在实现产品本土化的过程中，产品的创新仍大有可为。”周鲁浩提到的产品创新，是自然阳光近年来对于产品包装剂型和口感设计的不断调整。这些源于消费者体验的产品外观与口感的变革与创新，对于提升消费者对于健康产品的亲切感起着十分重要的作用。
中国电子商务、移动互联发展迅猛，线上消费行为从PC端向移动端转移，自然阳光中国也紧跟趋势，迎合消费者习惯，在移动科技上着力提升消费者在移动端的购物体验，构筑未来营销从业人员的展业平台。此外，它还非常重视互联网业态中顾客和从业者的消费便利、展业便利和体验便利的多重体验，推出了“指尖上的直销体验“的概念，从APP、微信等多角度开发实用性的展业和沟通平台。在“产品为王、服务至上、创新优先”的三大战略之下，自然阳光在中国的发展显得稳健而保守。
对于自然阳光在中国的平稳发展，不乏有人将其归结于美资企业的保守。“慢就是快，少就是多，这就是自然阳光在中国的发展。”自然阳光中国区总裁周鲁浩如是说。作为自然阳光中国市场掌舵人的周鲁浩也是一名马拉松爱好者，对于自然阳光在中国的发展，他同样将其比作是一场马拉松长跑，而不是短道速滑。
“未来直销公司一定不是看谁做得大，每家企业只有做到‘小而美’，有自己独到的地方，才能在这个领域放大。所以自然阳光在产品和销售两方面，都是追求自己的节奏，力求做到‘小而美’。”周鲁浩说。
在这样的节奏之下，自然阳光给自己贴上的标签是“小而美”。2017年9月20日，在自然阳光以“净化市场耀规范、阳光直销正本源”为主题的行业媒体交流会上，在淡绿色的主打色下，不仅有同样色系的各类会场装饰，还有随处可见的自然阳光logo，精致的美感扑面而来。当然，上升到一家企业对“美”的追求，绝不仅仅是流于如此这般表面，更深层次是对产品的追求。尽管它在中国市场姗姗来迟，但45年的发展历史还是证明了其产品的深厚积淀。
新年伊始，无论自然阳光在过去的一年里有着怎样的得与失，无论在中国市场表现如何，保持“小而美”的初心，便有可期的未来。
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