7分甜的咖啡创业：外卖月销5000+单，用茶饮思路做“超级单品”
今年，茶饮品牌做咖啡，几乎是大势所趋。自带开店优势、掌握爆款逻辑的茶饮人，能否做好一个咖啡品牌？
前段时间，7分甜正式创立了咖啡品牌“轻醒咖啡”。
11月16日，在咖门2022万有饮力年度大会现场，7分甜创始人谢焕城分享了《一个茶饮老板的三次咖啡创业》，以下是现场分享内容整理。
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“最终所有的茶饮品牌
都会去布局咖啡”
首先，我想讨论一下：为什么做咖啡？
咖啡是确定的市场、确定的趋势，你做与不做，它都会在那里。而且，茶饮人做咖啡，会是接下来的一个趋势。
如今咖啡和茶饮已经分不开了，两者之间的界限越来越模糊。而今天我要分享的，就是一个茶饮老板的三次咖啡创业。
其实我进入咖啡行业已17年了。2005年，我在上海外国语大学承包了一家咖啡馆，名叫“illy咖啡”，当时咖啡还是小资的“舶来品”，很多人一年都喝不到一杯。
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到2010年，全国各地开起了很多咖啡馆，我在苏州和48位股东一起做了一个品牌“苏咖”。
那是每个人都梦想开一家咖啡馆的年代，但业内人士都很清楚，当时个体咖啡馆的存活率是非常低的，“苏咖”的日营业额基本保持在500~1000元，根本无法持续。
直到今年，咖啡的热度扑面而来，每一个茶饮品牌都在蠢蠢欲动。有的茶饮品牌选择了投资，而7分甜是自己做了一个品牌——轻醒咖啡。
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不论你信还是不信，最终所有的茶饮品牌都会布局咖啡，这是大势所趋。
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布局咖啡，我看中了6个优势
所有人都在摩拳擦掌，准备进入咖啡赛道，那么咖啡赛道有哪些优势呢？
[*]高增长
咖啡市场增长明显，跑出了高速赛道。
比如，北上广深、成都，咖啡门店数量都超过了4000家，很多新一线城市处于强势上升期；2022年大众点评咖啡搜索量同比增长452%，等等。
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7分甜创始人 谢焕城
[*]成瘾性
咖啡，最令人心动的一个点就是成瘾性。茶饮喝了也会上瘾，咖啡比茶饮更甚。消费习惯一旦养成，就不用再去教育。
[*]高频次
咖啡的消费频次比茶饮更高。正常来说，一个消费者在一周时间内会喝2~3次的茶饮，而咖啡一旦上瘾，可能会一天一杯，甚至一天2~3杯。
所以，咖啡或许是一个长久性的生意。
[*]跨年龄
咖啡消费者的年龄段跨度也很大。35岁以上可能就慢慢不喝或者少喝茶饮了，但咖啡不一样，从20岁可以一直喝到老，无形中也拓宽了品牌的市场空间。
[*]标准化
做了轻醒咖啡才知道，咖啡当前的标准化程度相对较高。咖啡的设备采购相对单一，容易标准化后大量售卖。咖啡的标准化，比茶饮的标准化更容易些。
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[*]轻人工、高毛利
标准化较高，人工相对也“轻”，咖啡目前整体毛利相对高一些。
不过，随着咖啡行业的竞争加剧，最终幸运咖这样单价个位数的咖啡，可能会越来越多，未来的毛利肯定会下降。
大家都看好咖啡，那我们应该以什么样的模式、什么样的产品，去切入咖啡赛道？
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用茶饮的方法论
打造一杯“轻醒咖啡”
做轻醒咖啡时，我们先考虑了两件事：
首先，以什么样的模式去做？
第一种是“茶饮店增加咖啡产品”。2019年我们分别在南京和上海门店进行了测试，结果并不理想。
第二种是“孵化独立咖啡品牌”。这是我比较看好的一种模式，因为消费者在奶茶店里喝咖啡，还是会觉得咖啡的专业度不够，调性也没有。
实际上，我认为在“奶茶店里卖咖啡”很难成立。
其次，做什么样的产品？
我们曾经想过做经典咖啡，但第一时间就pass掉了，茶饮人去做经典咖啡，我们没有优势；早期也想过做果咖，我们对水果比较了解，但果咖用户还是偏茶饮的消费人群，复购可能会有问题。
最终，我们还是选择了以咖啡为主的赛道，但采用了做茶饮的一些方法论：
1、超级IP：吸引顾客“第一次来喝”
我运用了当年7分甜打造“超级符号”的方法。因为动物IP更具有灵性，可以和人更多的互动，我们IP形象最终选择了熊猫。
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一方面，它有广泛的认知度，另一方面，我们想做的是“中国咖啡”，而熊猫符合了这样的产品定位。
而后，我们给门店定了一个基调，就是“黑白灰”，未来还会在产品中注入一些“竹意”，都是围绕“熊猫”展开的，以后更多的店铺也都会延续这个调性。
一个新的品牌，让消费者快速记住是第一要素。我们把IP设计成反常规的方形熊猫，更加具有辨识度和记忆点。熊猫的眼睛则做成咖啡豆形状，像一个“黑眼圈”，喝了咖啡之后人也就“清醒”了。
很多人都特别喜欢这只熊猫，我们发现消费者拿到产品的那一刻，70%~80%的人都会拍照片。
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IP+营销，是解决如何让顾客第一次来喝的问题。消费者第一次来，还没有喝过你的产品、不知道好不好喝，我们首先用生动形象的IP去吸引TA。目前，轻醒咖啡的门店在美团、大众点评，平均能够做到5000多单一个月。
2、产品：用爆款思维，解决二次复购
第二步，就应该解决“如何让顾客第二次来喝”。我们认为答案是产品。
茶饮人做咖啡的初期阶段，可以采用爆款思维，就像7分甜当时打造杨枝甘露，轻醒咖啡打造了一款“超级生椰拿铁”。
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做这样一个爆款，是因为我们看到咖啡产品的搜索热词，很多都是“拿铁”，中国人是喜欢喝奶咖，椰奶也是我们从小喝到大的。
所以，我们对生椰拿铁做了升级，做了一杯更符合国人口味的咖啡，也就是“超级生椰拿铁”。
我们还做了7款“超级拿铁系列”，还有经典拿铁、鲜果咖啡和不含咖啡饮品，都收到了很好的口碑反馈。
大家会经常来喝、符合国人口味的咖啡，就解决了第二次消费的问题。
3、找到一个能让顾客经常来的价格带
当下，我们也在思考一个问题：什么样的价格带可以让顾客经常来消费、不会感到心疼？
我们想做一杯更平价的咖啡，我们产品的定价，一开始就定在了9~17元。
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我们还推出了“花5元买醒醒卡，可以享有所有产品减5元的福利”，也解决了价格差的问题。
平价，就是消费者每日一杯咖啡的理由。
4、轻投资：是最核心的问题
我们围绕“轻”去找商标，并购买了“轻醒”这个商标。
目前，“轻醒”咖啡店铺的总投资可以控制在25万元左右，相对来说已经很“轻”了。
为了“轻”，我们几乎把所有费用都砍掉了，加盟一家“轻醒”，不用设计费、培训费，甚至连保证金都砍掉了。
所以，如何让投资者以更低的成本开一家咖啡店，是我认为最重要的一个问题。
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除此之外，用人轻，整个供应链是超级标准化的，所有的培训周期只有5~7天，我认为“轻”是最核心的东西，我们也做了一些其他的改变。
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最后，我想分享给大家这段话：
[*]2015年，所有茶饮人“拿着小米+步枪在打仗”；
[*]2016~2017年，我们是“拿着机关枪在打仗”；
[*]2018年我们开始“用大炮、飞机在打仗”；
[*]2019年以后，茶饮才是“导弹+卫星定位的战争”。
那么，咖啡也会经历这样一个发展过程吗？会，但是这个过程会非常非常快。
所以，我把咖啡市场定位为：处处皆劲敌，首战即决战。
以上就是我的分享，谢谢！
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